认证流程 1、企业首先向机构提出申请办理保安服务认证。 2、等到第三方认证机构确认满足要求之后开始受理。 3、机构将保安服务认证申请表发到企业对接人手上，按要求填写好证书申请表。 4、企业需要和机构签订保安服务认证合同。 5、准备好企业的员工及管理层的高管、技术人员等名单一份。 6、准备3份与保安服务的技术服务合同，3年之内。 7、资料都准备好之后，经过评审委员会的评审老师对企业的审核，审核过关后颁发相应的保安服务认证证书。 8、证书可在国家认证认可监督管理委员会上面查询验证。 保安服务行业未来将迎来重大转型和发展机遇，各类保安服务需求将进一...

保安服务的边界不断延伸扩大，保安业务将日趋多元化。城镇化进程加快，也将推动安保行业职业化进程的发展。保安服务业监管机制的进一步加强，对保安服务企业提出更高的要求。 保安服务行业未来将迎来重大转型和发展机遇，各类保安服务需求将进一步扩大。保安服务的标准化、规范化成为可持续性发展的重要途径。 做大做强保安服务企业，采用****行业发展的模式，是国家、社会、企业对保安服务提出的要求，系统提升企业乃至行业的服务标准化、规范化成为业内不争的事实，国家推出了保安服务认证，该认证也成为**为有效的提升手段。 加强对从事保安服务的单位和保安员的管理保护人身安全和财产安全，维护社...

保安从业单位不得指使、纵容保安员阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用**或者以**相威胁的手段处置纠纷。第七条保安员上岗应当着保安员服装，佩带全国统一的保安服务标志。保安员服装和保安服务标志应当与人民***、人民武装警察和人民警察、工商税务等行政执法机关以及人民法院、人民检察院工作人员的制式服装、标志服饰有明显区别。保安员服装由全国保安服务行业协会推荐式样，由保安服务从业单位在推荐式样范围内选用。保安服务标志式样由全国保安服务行业协会确定。第八条保安从业单位应当根据保安服务岗位的需要为保安员配备所需的装备。保安服务岗位装备配备标准由***公安部门规定。第九条在保安服务中，为履行保安服务...

依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第四十八条国家机关及其工作人员设立保安服务公司，参与或者变相参与保安服务公司经营活动的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。第四十九条公安机关的人民警察在保安服务活动监督管理工作中滥用职权、玩忽职守、***的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。第九章附则第五十条保安服务许可证、保安培训许可证以及保安员证的式样由***公安部门规定。第五十一条本条例施行前已经设立的保安服务公司、保安培训单位，应当自本条例施行之日起6个月内重新申请保安服务许可证、保安培训许可证。本条例施行前自行招用保安员的单位，应当自本条例施行之...

六）、如何处理投诉1、认真听取意见2、保持冷静3、表示同情4、给予关心5、不转移目标6、记录要点7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意8、把解决问题所需要的时间告诉客人。（七）、服务不满意的计算公式：1：326（26×10）+（10×33%×20）＝326意思是：当一名顾客口头或书面投诉某一企业时（即对企业不满意），就会间接导致326人对该企业的不满意。四、保安人员基本服务标准：“机智勇敢的保安员”、“热情周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们保安员的服务标准。五、基本服务规则：1、在客人活动场所禁止干私人事情。2、上班前、工作中不允许喝酒，吃有刺激性气味的食物...

并提供相应的建议、方案的服务业务。保安服务公司监督管理编辑***条公安机关应当指导保安从业单位建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度和紧急情况应急预案，督促保安从业单位落实相关管理制度。保安从业单位、保安培训单位和保安员应当接受公安机关的监督检查。第二条公安机关建立保安服务监督管理信息系统，记录保安从业单位、保安培训单位和保安员的相关信息。公安机关应当对提取、留存的保安员指纹等人体生物信息予以保密。第三条公安机关的人民警察对保安从业单位、保安培训单位实施监督检查应当出示证件，对监督检查中发现的问题，应当督促其整改。监督检查的情况和处理结果应当如实记录，并由公安机关的监督...

六)保安服务公司未按照本条例的规定签订、留存保安服务合同的；(七)未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的。客户单位未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的，依照前款规定处罚。第四十三条保安从业单位有下列情形之一的，责令限期改正，处2万元以上10万元以下的罚款；违反治安管理的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任：(一)泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的；(二)使用监控设备侵犯他人合法权益或者个人隐私的；(三)删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报...

第五条保安从业单位应当依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。第六条保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。保安员依法从事保安服务活动，受法律保护。第七条对在保护公共财产和人民**生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。第二章保安服务公司第八条保安服务公司应当具备下列条件：(一)有不低于人民币100万元的注册资本；(二)拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强...

六）、如何处理投诉1、认真听取意见2、保持冷静3、表示同情4、给予关心5、不转移目标6、记录要点7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意8、把解决问题所需要的时间告诉客人。（七）、服务不满意的计算公式：1：326（26×10）+（10×33%×20）＝326意思是：当一名顾客口头或书面投诉某一企业时（即对企业不满意），就会间接导致326人对该企业的不满意。四、保安人员基本服务标准：“机智勇敢的保安员”、“热情周到的服务员”、“技术娴熟的消防员”的有机统一体就是我们保安员的服务标准。五、基本服务规则：1、在客人活动场所禁止干私人事情。2、上班前、工作中不允许喝酒，吃有刺激性气味的食物...

16、不与客人抢道。17、尽量记住客人姓名。18、遵守公司规定，爱护公物。19、不要围观意外或其他特别事件。六、员工服务十要点：1.礼节多一点；2.动作快一点；3.脑筋活一点；4.做事勤一点；5.微笑甜一点；6.效率高一点；7.说话轻一点；8.嘴巴亲一点；9.肚量大一点；10.争执让一点保安员形象规则1、服务意识。安全管理员应明确自身形象在物业管理公司的***表征形象值。安全管理员应该在仪表仪态、操作态势、服务表现上完善自身形象建设，为本公司留下***眼先声夺人的高品位标志形象。岗位形象总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，**风纪。2、岗位形...

第五条保安从业单位应当依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。第六条保安服务活动应当文明、合法，不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。保安员依法从事保安服务活动，受法律保护。第七条对在保护公共财产和人民**生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安从业单位和保安员，公安机关和其他有关部门应当给予表彰、奖励。第二章保安服务公司第八条保安服务公司应当具备下列条件：(一)有不低于人民币100万元的注册资本；(二)拟任的保安服务公司法定代表人和主要管理人员应当具备任职所需的专业知识和有关业务工作经验，无被刑事处罚、劳动教养、收容教育、强...

备案应当提供下列材料：(一)法人资格证明；(二)法定代表人(主要负责人)、分管负责人和保安员的基本情况；(三)保安服务区域的基本情况；(四)建立保安服务管理制度、岗位责任制度、保安员管理制度的情况。自行招用保安员的单位不再招用保安员进行保安服务的，应当自停止保安服务之日起30日内到备案的公安机关撤销备案。第十五条自行招用保安员的单位不得在本单位以外或者物业管理区域以外提供保安服务。第四章保安员第十六条年满18周岁，身体健康，品行良好，具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证，从事保安服务工作。申请人经设区的市级人民**公安机关考试、审查合格并留存指纹等人体生物信息的，发给保安员证。提...