综合管理咨询创造辉煌

    管控）、目标管理咨询、文化管理咨询、战略管理咨询之后发展起来的一种中国本土原创的新型企业管理咨询模式与理念方法。责任矩阵模型数学建模图：这种模式是由理性责任矩阵模型、4R4P管理模式创始人、***管理咨询顾问师方志良先生(北大纵横合伙人、上海库恩企业管理总裁兼首席顾问师）提出，并在40多家企业成功实践而提出的管理咨询理论工具。责任驱动系统RDS管理咨询工具与体系的出现，开创了中国管理咨询行业原创系统性管理咨询工具与理念的先河。责任驱动系统的咨询工作原理：通过理性责任矩阵模型的四大系统（责任边界系统、责任评价系统、责任交互系统和责任理念系统）分析企业与成员的广义和狭义责任关系。系统的分析企业的经营、战略和管理三块内容，厘清组织、成员与责任之间的关系，剖析企业高层、部门中层和成员之间的责任关系的管理内在因素。责任驱动系统RDS管理咨询模块包括：组织架构、职能职责分工、薪酬结构、绩效考核、企业文化、企业战略部署、任职资格胜任力模型与晋升、企业内部培训等内容。责任驱动系统RDS咨询模式是管理咨询的创新模式，也是为止能够把“责任”作为管理工具和理念的咨询模式先河，改变了传统中国管理咨询缺乏自我理论工具。咨询项目实施后，因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果，直接或间接为客户创造的价值。综合管理咨询创造辉煌

    发现了企业问题，明确了问题的内容，还需要进一步界定问题的范围。在咨询项目中对问题范围的确定，简单来说就是咨询公司确定以自身所具备的能力可以从哪方面入手对客户企业中存在的问题进行解决。问题的范围需要与客户进行确认。明确**终要解决的问题，并且设立解决问题的边界，从而确定项目的时间。对于一个商业问题，其产生的原因往往不是单一的，其解决途径通常也是多样的。例如,当一家制造品企业的销售额出现下滑趋势时，造成这种现象的原因可能是品牌，也可能是产品质量、营销队伍、售后服务等方面出了问题。各家咨询公司由于自身实力的限制，不一定能够在产生原因的各个方面对企业提出改进建议。有的咨询公司可能擅长品牌服务，而有的咨询公司则可能会从提高营销队伍的素质方面来改变销售额下降的趋势。但无论问题的范围如何确定，**终目的都是使客户达到其所希望达到的目标位置。2、解决问题，以实现管理咨询的治理性目标1）产生想法。在任何一个咨询项目的开始，咨询人员需要产生尽量多的想法。各种各样的想法都有可能会出现。这时不要马上开始去对已有的想法进行分析，而应尽可能地收集、丰富更多的想法，并把这些想法记录下来。运营管理咨询系统管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制。

    管理咨询**辅助人以微咨询网为**的第四代管理咨询**辅助服务，以群体性供应为特征。它借助视频会议、电话会议的方式，快速响应客户根本性需求，以整合众多**资源为主体，实现便捷高效的咨询服务方式；微咨询的特点，在线、小单元、针对性强、短平快、更合理付出、更实际有效。供应者的范畴突破了专职从业者的窄众群体，吸引了更多有责任感的企业高管投入其中。包括曾创办汉普咨询、联想集团副总裁的张后启博士、企业品牌评价国家标准起草人徐浩然博士、新华信高级副总裁高晓春博士、曾任AMT咨询总裁、因尚咨询总裁彭一先生以及大批国企民企高管。群体供应者不为单一利益所吸引从事微咨询活动，而更看重已有知识带给需求者的帮助，更多受一种济世价值观的驱动。管理咨询目的意义编辑它是要从根本上提高企业的素质，改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不**是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。所以说，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制。

    不一定能够在产生原因的各个方面对企业提出改进建议。有的咨询公司可能擅长品牌服务，而有的咨询公司则可能会从提高营销队伍的素质方面来改变销售额下降的趋势。但无论问题的范围如何确定，**终目的都是使客户达到其所希望达到的目标位置。2、解决问题，以实现管理咨询的治理性目标1）产生想法。在任何一个咨询项目的开始，咨询人员需要产生尽量多的想法。各种各样的想法都有可能会出现。这时不要马上开始去对已有的想法进行分析，而应尽可能地收集、丰富更多的想法，并把这些想法记录下来。与客户的交谈、与行业**的讨论、过去的工作经验以及项目小组成员之间的讨论等都有助于想法的产生。在产生想法的过程中有两点需要注意：***，想法的产生并不是毫无边际的胡思乱想，必须以事实为依据，也就是说要客观地考虑问题；第二，大多数问题都有几个解决方法，咨询人员所要做的就是去找出它们。在解决问题时，想法的产生并不一定是越多越好。咨询人员一旦知道所做的已经足够时就要停下来，哪怕还有可能产生更有创意的想法，否则的话，会花费许多的时间和精力而收效甚微。2）组织想法。在上述***步中，咨询人员产生了很多的想法，这些想法可能杂乱无章。大型企业集团从外部提供的咨询服务中学习、从内部管理实践中总结，加上独特的资源背景。

    很多公司因此对自己的业务流程进行***系统的重组。在实际操作中，几乎每一个业务流程重组都是在咨询顾问的帮助下进行的。价值链分析和业务流程再造概念对组织自我评价的强调还衍生了管理实践中的其他发展趋势，即把精力集中在企业**适合或者“**擅长管理”的“**”业务上，相应地，对那些对业务并不起**作用的活动，企业外包出去或者“外部寻源（外购）”。各个管理咨询公司在其中所做的事情就是向公司建议外购什么、如何外购以及在外购活动同IT（信息技术）有联系时如何不断改善对外购活动本身的管理。IT的出现就把人们带到咨询行业中另一个主要的发展方面。如果说存在某种因素在**大限度上改变了管理咨询活动的话，那么这种因素就是IT。20世纪80年代，咨询公司的IT项目在咨询业务市场上所占的份额不到10%。***，IT项目占到了25%强的市场份额。对有些大型咨询公司来说，IT项目为它们创造了50%的收入。随着越来越多的以IT为基础的咨询公司在咨询行业中占据统治地位，咨询行业的结构也在发生巨大的变化。20世纪90年代晚期以来，互联网开始对管理咨询领域产生有力的影响。电子商务的兴起为管理咨询活动提供了大量机会，因此它们的客户都开始试图利用这种新兴的商业媒体。具有较好的资源链接能力，可实现咨询+投资、咨询+培训、咨询+运营、咨询+招商等。综合管理咨询创造辉煌

领导层正面临越来越大的压力，他们需要找到令人信服的方式强化企业的目标和使命，达到他们想要的结果。综合管理咨询创造辉煌

    对拥有多种不同的制度、文化和产品的国际性公司进行管理是极其复杂的。在这些大型国际公司中所出现的文化变革既是内生性的也是外生性的。文化变革超越了不同的职能，其所产生的影响很微妙但又是强有力的。这一新的咨询领域已经受到许多从事管理文化研究的**们的影响。同时对人力资源管理（HRM）咨询的需求也越来越多。HRM咨询活动的发展受到下列因素的驱动：购并浪潮的兴起、增加对个体的培训和职业发展的需求、确保HRM实践能够反映公司文化方面的变革。波特认为企业必须“创造价值”，他提出了“价值链”的概念：企业开展的每一个活动都可以进行分析，寻找它们之间的相互影响。他解释道：“对这些在战略上具有重要意义的活动，如果一家企业能够比它的竞争对手付出更低的成本或者做得更加***，那么，它就可以获得竞争优势。”波特的著作鼓励各个公司不*要考察所有公司内部的活动，而且还要考察外部的关系，其中尤其至关重要的是考察企业同供应商的关系。波特观点波特观点之后的发展是业务流程重组，这是比较符合逻辑的。迈克·哈姆和詹姆斯·钱皮（MikeHammer&JamesChampy）的著作《企业再造》告诫人们的管理者：应该把注意力放在流程上而不是管理职能上。综合管理咨询创造辉煌