注：数据分析方法可包括统计技术。
内部审核
组织应按照策划的时间间隔进行内部审核，以提供有关质量管理体系的下列信息：
a)是否符合：
1)组织自身的质量管理体系要求;
2)本标准的要求;
b)是否得到有效的实施和保持。 d) 证实符合规定的质量管理体系要求的能力。湖南郴州专业的GB/T19001质量认证参考价格
d)信息和通讯技术。
过程运行环境
组织应确定、提供并维护所需的环境，以运行过程，并获得合格产品和服务。
注：适宜的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合，例如：
a)社会因素(如非歧视、安定、非对抗);
b)心理因素(如减压、预防过度疲劳、稳定情绪);
c)物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声)。
由于所提供的产品和服务不同，这些因素可能存在***差异。 广西柳州标准的GB/T19001质量认证有哪些ISO 9001认证质量管理涉及组织环境 相关方需求和期望 人员管理 资源管理 设计开发 生产过程 绩效评价 持续改进等。
绩效评价
监视、测量、分析和评价
总则
组织应确定：
a)需要监视和测量什么;
b)需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价，以确保结果有效;
c)何时实施监视和测量;
d)何时对监视和测量的结果进行分析和评价。
组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。
组织应保留适当的成文信息，以作为结果的证据。
顾客满意
组织应监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受。组织应确定获取、监视和评审该信息的方法。
注：监视顾客感受的例子可包括顾客调查、顾客对交付产品或服务的反馈、顾客座谈、市场占有率分析、顾客赞扬、担保索赔和经销商报告。
——关系管理。
本标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。
将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织有效和高效地实现其预期结果。这种方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以提高组织整体绩效。
过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果。可通过采用PDCA循环(见0.3.2)以及始终基于风险的思维(见0.3.3)对过程和整个体系进行管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
在质量管理体系中应用过程方法能够：
a)理解并持续满足要求;
b)从增值的角度考虑过程;
c)获得有效的过程绩效;
d)在评价数据和信息的基础上改进过程。 企业为实现其所规定的质量方针和质量目标，就需要分解其产品质量的产生或形成过程；
c) 评审和批准，以保持适宜性和充分性。
b)予以妥善保护(如防止泄密、不当使用或缺失)。
GB/T 19004 《追求组织的持续成功 质量管理方法》为选择超出本标准要求的组织提供指南。广西贵港口碑好的GB/T19001质量认证有哪些
采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。湖南郴州专业的GB/T19001质量认证参考价格
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