企业越来越重视售后服务越来越多的企业意识到售后服务是企业市场竞争的***一张***，海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、孟金源、红豆、亚迪、爱玛等大型企业纷纷成立了完善的售后服务体系，通过售后服务认证后起到了很好的**作用，越来越多的企业重视售后服务，纷纷要求通过认证，认证的结果是证明企业已按要求实施售后服务达到标准并达到一定高度（星级），是评分体系的认证，根据评价得分衡量服务能力：达到70分以上（含70分），售后服务达标；80分以上（含80分），售后服务三星级；90分以上（含90分），四星级售后服务；95分以上（含95分），五星级售后服务售后服务。广西宜州五星售后服务认证有哪些获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧 让顾客买的放心 用的安心 通过服务认证传递信任。
当企业采取这样的组织架构时，“售后服务部门”并没有权限进行服务体系的整体管控。尤其在“商品信息”、“文化宣贯”、“资源配置”等方面，售后服务部门几乎没有话语权。11、根据GB/T27922的评价指标来看，提出的是全员参与原则，要求各级人员，尤其是业务和服务人员（与顾客直接接触的人员），都获得培训并有良好素质，并接受考核和监督，使企业形象和服务品牌得以彰显，追求更高的顾客满意。12、按GB/T27922的评价要求，销售部门也是属于服务评价的一环，因其涉及到前期的服务承诺，顾客体验等方面，尤其是珠宝、汽车、家居家装等行业，按标准进行评价时必然会有关注，所以企业在建设服务体系时，还要注意识别自身的产品和服务特性。13、当然，企业的组织架构也有不同的情况，如有的企业建立了**的服务公司，服务部门权限较高。但不管是哪一种架构模式，都需要识别与标准有关的部门，这是建立服务体系的第一步。14、个别组织存在一定的误区，认为售后服务认证即是对“售后服务部门”的认证，这是不妥当的，结果往往导致服务体系的建设不完善，在审核时被大量扣分。15、GB/T27922服务认证，包括对组织整体服务能力的综合评价。在建立体系或准备审核时。
以供给侧结构性**为主线，推进产业结构转型升级，服务业保持较快发展，规模持续扩大，已成为我国经济发展的主动力。据统计，服务业成为国民经济***大产业。2017年，我国服务业增加值427032亿元，占GDP的比重为，超过第二产业，成为我国***大产业。服务业增加值比上年增长，高于全国GDP增长，连续5年增速高于第二产业。服务业对经济增长的贡献率为，比上年提高了，成为推动我国经济增长的主动力。2019年1-2月，服务业生产指数同比增长，比上年12月份加快，比规模以上工业增加值增速快，服务业继续领跑国民经济增长。实施创新驱动发展战略，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业等现代服务业对经济增长的**作用不断增强。2018年，信息传输、软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业增加值总量分别比上年增长、，远高于国民经济平均增速。实施“互联网＋”发展战略，互联网经济、数字经济、共享经济等新经济已成为推动我国经济增长的新动力、新引擎。围绕高质量发展，服务业企业质量效益稳步提升。商品售后服务评价体系认证**于国际、已成为中国服务认证***品牌的“售后服务认证”，无疑是中国认证行业“工匠精神”的**，也是“中国创造”走向世界的经典案例。消费者认可企业可以在其产品和包装标注“售后服务认证”星级标志 具有说服力和可验证性 消费者可以放心购买。
越来越多的企业重视售后服务，纷纷要求通过认证。企业申请售后服务认证，通过认证，企业的品牌和信誉将获得**大优势。获得“商品售后服务评价体系”认证的企业可以在产品包装和在服务场所使用服务星级标识，该标识是国家商务部推荐的**标识，也是给企业的服务水平做出的公正、准确、可靠的评价，给顾客**直观的理解和信赖的依据。03为何能得到市场经济的认可1、以《商品售后服务评价体系》国家标准，对不同行业的服务要点和评价指标进行了要求。“评价体系”，指该标准是一个对售后服务进行评价的“体系模型”。2、认证评价涵盖了企业的服务管理、服务资源配置、人员要求，以及具体执行的环节，除了对企业总部的评审，还包括对服务网点的评审。3、包括对服务的暗访和顾客体验评价。4、审核方式采用评分制，是服务要素评价的体系**，能够客观有效地对企业服务水平进行衡量。获得达标（70分）并不困难，但高星级有难度，在拉开行业服务水平的同时，也促进受审方持续递进和提升，不断改进服务。5、结合了售后服务专业人员（售后服务管理师）的培训配置要求，让认证企业从资源到人员上做到标准化和专业化。售后服务是企业未来发展的核心竞争力。五星售后认证，售后服务是企业未来发展的**争力！广西宜州五星售后服务认证有哪些
大型企事业单位招标、**采购等活动的重要参考和资质要求。广西贺州口碑好的五星售后服务认证好处
售后服务认证现已成为**采信的门槛，特别是在大型项目招标、**采购、**质量奖评选中，获得售后服务认证的组织可在上述活动中“占得先机”、“出奇制胜”。据某地方**采购信息网透露：某大型企业在公开投标时，在售后服务打分中，具有售后服务认证证书的组织：优得6分，较优得4分，一般得2分。由此可见，企业通过了ISO三体系认证，只能说明产品质量过关，无法证明企业的售后服务管理能力；而售后服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。所以，售后服务认证可以更好地展现企业实力，体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。2018年年底，市场监管总局、国家发改委联合印发《服务业质量提升专项行动方案》（以下简称《方案》），强调以服务业质量和核心竞争力为中心，坚持质量***、消费**、市场主导，不断提升公共服务供给能力和供给质量，实现服务业质量水平整体提升。《方案》提出推动服务标准提高、加大服务认证力度、加强服务领域品牌建设等12项主要任务。在同等条件下，**采购、项目招投标，投标方凭什么能够中标？已中标的企业得出的经验是——商品售后服务认证。获得售后服务认证有哪些好处？1、成为一种能力的标志。广西贺州口碑好的五星售后服务认证好处
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