质量认证使公司管理行为由;人治;实现了向;法治;的转变。ISO9000质量管理体系标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。因为按照ISO9000要求，对产品质量的产生、形成和实现的全过程所涉及到的各个部门，以及所有负有质量责任的员工，都有严格的程序文件来标准其在各项质量活动中的行为，从而达到有效管理的目的，实现从厂长(经理)直至每个员工行为管理的规范化和制度化。ISO9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，具有通用性和指导性。ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中、普遍的产品。实施ISO9001标准，可以促进组织质量管理体系的改进和完善，对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来，主要有以下几方面的作用和意义之一、有利于增进国际贸易，消除技术壁垒在国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。iso9001认证是质量管理体系认证。这可以透过提供连结以激发对于诸如ISO9004及其他ISO管理体系标准的运用来实现。广西全州专业的ISO9000认证
17、在审核进行过程中如何采取纠正行动？（1）力争在审核组离开前纠正不合格；（2）当天提出，尽可能当天纠正；（3）自己提方案，自己纠正；（4）经审核员确认可以接受；18、在审核前对很高领导有什么要求？（1）了解质量方针的内涵；（2）了解质量目标及其实施方法和实施情况；（3）了解本组织各部门的职责和重要的接口方式；（4）了解本组织质量体系的基本情况；（5）了解本组织的质量工作状况。19、在审核前对管理者有什么要求？（1）熟悉质量体系文件的细节和本组织的质量体系；（2）了解相关的其他文件（如技术文件）（3）熟悉质量方针、质量目标及部门的工作职责；（4）熟悉内部质量审核和管理评审的情况；（5）熟悉本组织的质量工作情况。20、在审核前对各部门领导有什么要求？（1）了解质量方针、质量目标；（2）熟悉本部门的质量职责和相关的质量文件；（3）熟悉本部门与相关部门的工作接口；（4）熟悉对下属的工作要求；（5）熟悉本部门的质量工作情况；21、在审核前对文件管理人员有什么要求？（1）熟悉所管理的文件的范围；（2）熟悉文件管理程序（3）熟悉文件修改情况；（4）熟悉文件的归档；（5）随时拿出所需的文件。广西全州专业的ISO9000认证这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。
一）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；（二）当事人无法证实自己权益受到侵害的；（三）不属于认证认可工作范畴的。第十二条认监委受理当事人申诉后，承办人应当填写申诉案件立案登记表，同时附上有关材料。第十三条认监委受理申诉案件后，应当在5个工作日内将申诉书副本发送被申诉人，被申诉人收到申诉书副本后，应当在5日内提交答辩书和有关证据。第十四条当事人应当对自己的申诉提供证据。第十五条认监委可以委托有关认证、认可机构协助调查、取证，受委托的认证、认可机构应当予以协助。第十六条认监委对专门性问题认为需要鉴定或者检测的，可以交由当事人约定的法定鉴定或者检测机构鉴定、检测，也可以由认监委指定并经当事人同意的法定鉴定或者检测机构鉴定、检测。鉴定或者检测费用由申诉人或者被申诉人预付，处理终结时，该费用由责任方承担。第十七条当事人提出的申诉案件属于可以协商和解或者调解的，应当制作调解书。第十八条调解书应当写明申诉请求和当事人协议的结果。调解书由承办人签名，加盖认监委印章送达当事人。第十九条认监委在受理当事人申诉之日起三个月内作出处理决定。因特殊情况需要延长处理期限的，应当报认监委主管领导批准。
22、在审核前对重要岗位/关键工序的工作人员有什么要求？（1）熟悉岗位职责；（2）熟悉依据的规范、程序等；（3）熟悉使用的工具、设备等；（4）熟悉使用的统计方法；（5）经过培训，持证上岗。23、审核前对一般工作人员的很基本要求？（1）熟悉本岗位职责；（2）熟悉从事工作所依据的文件；（3）熟悉工作中需作的质量记录；（4）熟悉工作接口；（5）熟悉本组织的质量方针及和自己工作的关系；（6）熟悉本组织的质量组织（质量责任人、管理者等）；（7）熟悉实施ISO9000族国际标准的目的及所实施的标准的基本知识。24、在审核进行时的陪同人员应具备哪些条件？（1）熟悉陪同区域的工作和文件；（2）态度友善、不卑不亢、反应灵活；（3）认真记录审核情况；（4）及时向领导传递准确的审核信息。25、正式审核时审核员经常询问哪类问题？（1）你是做什么工作的？（2）你是如何进行工作的？（3）有无记录证明你已正确地进行了工作？（4）你为什么要这么做？（5）你平时填写的表格能不能看一看？26、回答审核员时的基本点是什么？（1）以本公司制定的质量体系文件为基础。（2）以质量记录为依据；（3）以实际情况为证明。．产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求，或符合标准化行政主管部门确认的标准。
5）审核方工作条件的准备①每晚加班工作间、交通、生活安排；②与各部门有关人员的通讯联络安排等；8、审核前培训包括哪些内容？（1）岗位职责及熟悉文件和记录的培训①进一步熟悉本岗位职责；②进一步熟悉岗位工作所执行的文件和记录；③进一步熟悉质量方针等应知会基本知识；（2）审核的应对培训①了解质量体系审核及其运作方式；②了解审核应对注意的事项；③对审核组提出的不合格采取纠正措施的方法和要求。9、文件记录如何进行整理？（1）文件清理①清理全部作废、不使用与质量体系无关的文件和记录；②将所有执行的有效文件和应保存的记录放到预定的位置；（2）文件准备①清理全部作废、不使用与质量体系无关的文件和记录；②将所有执行的有效文件和应保存的记录放到预定的位置；（3）文件准备①为审核组准备若干质量手册和程序文件；②各部门管理和使用的文件相对集中在各部门；③质量记录相对集中在责任管理部门或人员处；④进行中的记录按正常程序运作；10、其他方面怎样进行组织准备？（1）确定陪同人员①单位高层陪同人员2-3名（至少有一名管理者或副总经理）；②各部门陪同人员1-2名（至少有一名部门主管或其）。。纠正只能消除不合格，不能防止不合格;而纠正措施可以防止不合格的再发生。广西贺州瑞莱国际认证ISO9000认证机构
ISO9000认证标准对过程输出有效性的监控。广西全州专业的ISO9000认证
才能使质量体系步入良性循环，形成自我完善、自我约束和自我改进的机制。四、不断促进质量改进，提高质量经济效益质量改进是完全质量管理达到预期经济效果的有效手段和途径，充分认识质量改进的必要性和了解掌握如何进行质量改进，这是完全质量管理的基本要求。质量改进必须经常进行，养成习惯，即在实践中自觉地进行质量改进，质量改进不只是纠正偶发性事故，而是要改进长期存在的问题，对经常性故障或持续多年的不良状况找出根源，不断进行突破。质量改进是通过改进过程来实现的。因为过程的效益和效率直接关系到质量，因此对过程的改进可直接影响到质量和效益。五、搞好管理评审，适应市场环境管理评审是由高领导就质量方针和目标，对质量体系的现状和适宜性所作的正式评价。，高管理者应定期对内审、外审的结果作出正确的评价，发现质量体系的重点薄弱环节或需要进行调整、充实的环节，提出改进措施，并要求有关责任部门制定纠正和预防措施。第二，对用户的投诉、抱怨和潜在不满意进行分析。企业应确立用户满意观念，改进质量体系，创造质量产品，才能使企业保持市场竞争的优势。第三，市场环境是不断变化发展的，因此质量体系也应随之变化。广西全州专业的ISO9000认证
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