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新疆探索远程视频双录重要性

来源: 发布时间:2024年04月01日

签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发,通过音视频技术,支撑金融机构多面业务场景需求,打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月,银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖,提高金融产品和服务可获得性,推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容,针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时,通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫,连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时,依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫,签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端,直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫,完成业务办理。签里眼远程视频双录,让您的业务办理更加高效、便捷。新疆探索远程视频双录重要性

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签里眼专注为金融机构提供远程双录系统技术服务的企业。旗下拥有“签里眼视频面签系统”“签里眼视频面签服务”“签里眼视频面签SDK”“音视频SDK”;致力于为客户提供一站式远程双录及音视频解决方案。 团队成员拥有10余年金融及通讯领域从业经验,熟悉金融业务场景、掌握通讯主要技术. 签里眼是A+远程双录商业化的先行者,通过提供多种高效的全栈式解决方案为不同金融业务场景客户赋能,签里眼视频面签服务”为客户提供高性价比即开即用的视频面签服务,签里眼“视频面签SDK”为软性开发者提供全栈式视频面签解决方案,只需一次集成可轻松具备视频面签能力:签里眼“音视频SDK”针对不同音视频应用场景打造,需求涵盖金融、教育等领域。上饶保护你的权益远程视频双录远程视频双录可以应用于金融、、泛金融等领域,实现高效远程协作与沟通。

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签里眼融合业内的实时音视频技术和AI技术,从业务前的自定义流程编排、业务中“AI为主,人人为辅”的业务办理模式到业务后的智能质检,多面确保金融机构开展的双录工作符合监管规定的同时,助力金融机构提升双录业务办理一次性通过率。基于签里眼音视频能力平台的智能双录解决方案,结合检测、人脸识别、多人同框检测等技术能够满足监管部门对于核实客户身份,确人亲自办理业务的要求。结合语音播报(TTS)、语音识别(ASR)等技术,实现AI播报代替人工口播双录话术,业务过程实时质检,提升录制与审核效率。签里眼双录系统支持定位保险销售从业人员位置,符合监管和机构制度要求。《办法》要求远程双录系统具备用户权限管理功能,菊风双录系统可配置不同角色的视频录制、查看、数据统计等权限。

远程视频双录+AI(人工智能)能力由北京签里眼自助研发的。该系统将远程流式视频与AI智能分析能力融合,突破传统实体网点局限,打造智能服务新场景,带给客户交互新体验。系统通过分布式容器化多媒体引擎,将视频流处理、语音语义分析、人像识别、OCR等能力算子化,提供多模态数据处理能力,为客户经理提供了规范化、智能化的线上业务办理流程,极大地提升客户体验,提高业务办理效率。 远程视频双录服务中心系统上线以来,在银行、信托等多个行业处理业务办理发挥了作用。以远程录音录像场景(以下简称远程双录)为例,某银行通过该系统已累计完成视频量近百万笔,部分网点已实现远程双录对线下双录的100%替代,在缓解网点运营压力、提升网点运营效率的同时,进一步提升了客户服务水平。与此同时,远程视频双录系统集成全流程智能质检体系,以人脸识别、行为检测、语音分析、OCR(光学字符识别)动态模糊检测等数十项AI算法协同驱动,实现实时视频巡检,全流程全量质检,保障服务合规、安全、可追溯,接下来,北京签里眼将持续为金融科技助力,加快推进更多。线下业务场景的线上可视化、智能化改造,创新赋能企业发展,持续提升客户体验。金融行业使用远程视频双录功能于:远程银行、审批、理财办理等场景,提高效率、体验感。

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在监管部门即将实施《适当性管理办法》的大背景下,如何在遵守监管规定的同时提高业务处理效率、降低人力成本,并充分利用移动互联网进行“双录”业务,这是我们面临的一个问题。对此,北京签里眼研发团队经过再次创新突破,推出了远程视频双录整体解决方案,以满足广大互联网用户办理双录业务的需求。 该方案具有以下特点: 1. 符合《适当性管理办法》中关于通过互联网等非现场办理业务时风险揭示的留痕要求; 2. 满足移动互联时代客户足不出户即可办理业务的需求,省去了排队等待的时间,提高了业务办理效率; 3. 自助办理,无需坐席,节省了人力资源成本。 签里眼远程视频双录是基于签里眼音视频能力平台构建而成,通过APP客户端对移动互联用户进行“双录”留痕作业,集成了身份核验、风险揭示、身份认证、风险确认、全景录像为一体的移动端双录解决方案。签里眼远程视频双录在金融、、公证等行业应用,实现跨地域办理,提升效率,确保交易真实可靠。南昌如何远程视频双录未来趋势

签里眼作为远程视频双录行业的当先服务商,具备丰富实践经验,未来创新行业发展,提供更好的服务。新疆探索远程视频双录重要性

签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中,提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中,同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现视频通话的全程留痕和可回溯,提高客户服务质量,提升企业形象。 该方案主要特点如下: 1.私有化部署:为了满足企业对于数据安全的需求,该方案支持私有化部署,可以在企业内部部署服务器,确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录:同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现全程留痕和可回溯,方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式:支持Web、APP、微信等多种接入方式,方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别:通过智能语音识别技术,将通话内容转化为文字,方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手:通过AI技术,自动回答常见问题,提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析:通过数据统计和分析功能,可以实时监控服务过程的质量和效率,为企业的优化和改进提供数据支持。 总之,签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量,提升企业形象,同时满足数据安全和隐私保护的需求。新疆探索远程视频双录重要性