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陕西大数据时代远程视频双录提高效率

来源: 发布时间:2023年12月29日

签里眼远程视频双录方案是针对企业客户服务场景中,提供视频双录功能的一种解决方案。该方案可以在客户服务过程中,同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现视频通话的全程留痕和可回溯,提高客户服务质量,提升企业形象。 该方案主要特点如下: 1.私有化部署:为了满足企业对于数据安全的需求,该方案支持私有化部署,可以在企业内部部署服务器,确保数据的安全性和隐私性。 2.视频双录:同时录制客户和客服人员的视频及语音通话,实现全程留痕和可回溯,方便后续的查证和纠纷处理。 3.多种接入方式:支持Web、APP、微信等多种接入方式,方便客户随时随地使用。 4.智能语音识别:通过智能语音识别技术,将通话内容转化为文字,方便后续的检索和分析。 5.智能客服助手:通过AI技术,自动回答常见问题,提高客服效率和服务质量。 6.数据统计和分析:通过数据统计和分析功能,可以实时监控服务过程的质量和效率,为企业的优化和改进提供数据支持。 总之,签里眼远程视频双录方案可以帮助企业提高客户服务质量,提升企业形象,同时满足数据安全和隐私保护的需求。签里眼远程视频双录,架起企业与客户业务办理、沟通桥梁。陕西大数据时代远程视频双录提高效率

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远程视频双录是一种应用覆盖的技术,它通过同时录制视频和音频,并将录制的内容实时传输到远程设备或屏幕上,使得观众可以在不同的地点同时观看和记录表演。这种录制方式突破了传统的现场录制方式的限制,为录制带来了更多的可能性。 远程视频双录的实现方式是通过各种录制软件来实现的。这些软件能够将表演者的声音和影像同步录制下来,并且将录制的结果传输到远程设备或屏幕上。这种录制方式可以实现实时互动,让观众可以通过互联网技术参与到录制中来,例如通过聊天室或弹幕等方式与表演者互动。 远程视频双录的优点在于其灵活性和便利性。它可以在不同的地点进行录制,而且录制过程不需要任何额外的设备和成本。这种录制方式还可以实现实时互动,让观众可以参与到录制中来,增强了观众的参与感和体验感。 远程视频双录的应用场景非常覆盖。它可以用于教育领域,例如学生可以在家中通过远程视频双录的方式学习课程内容,老师也可以通过这种方式为学生提供辅导和答疑服务。它也可以用于企业培训和会议中,让更多的员工可以参与到培训和会议中来。 四川保护你的权益远程视频双录数据安全银行、保险等金融机构通过签里眼远程视频双录技术进行信息核实、面签、理财产品销售等业务办理过程。

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签里眼升级“双录”系统,推出“远程双录”功能,有效解决了销售人员与客户身处异地无法“双录”的弊病。远程双录就是通过视频连线的方式对销售人员和保险客户同屏参与保险销售过程的关键环节予以录音录像,实现了销售行为可回放、信息可查询、问题责任可确认。 “远程双录”系统简单高效,无须纸质材料,既简单环保又方便快捷,提高了客户的消费体验感和获得感,同时“双录”也有利于规范销售行为,避免在销售过程中出现销售误导,实现过程可回溯,从而多程度保护消费者的合法权益。签里眼将不断深化远程服务的探索和创新,为客户提供更加便捷、指尖上的双录服务。

远程视频双录是一种新型的操作模式,它借助音视频通话的方式,由后台坐席人员(远程面签岗)对客户进行身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等在线面签操作。这种操作模式主要应用于金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景。 在身份认证方面,远程视频双录常用于开户、银行卡办理等业务场景,它能够方便地进行身份认证和客户意愿确认。对于通话录制的布局方式和文件生成速度有一定的要求。 理财购买是另一种常见的面签场景,适用于银行、证券、互联网金融等各种金融机构。在购买理财产品时,远程视频双录需要支持风险声明播放、签名录制等多种需求。 客服咨询是基本业务咨询和简单业务办理的场景,如查询账号信息、提高限额等,多见于银行等金融机构。一对一的视频通话可以满足基本的需求。 保险理赔是另一种常见的业务场景,办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件,同时能清晰地看到理赔现场。对于通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。AI+RTC+服务,远程视频双录系统助您业务办理更便捷,为您打通线上服务一公里。

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远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上,突破了业务办理的场地限制,在特殊严重时期或交通不便的地区,切实解决了客户无法现场双录的困难,极大提升了客户体验。 通过远程音视频技术,客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务,为客户带来全新体验的同时,也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型,尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求,为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。 远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用,技术密度高,可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。双录时代来了,不用慌,签里眼把”双录“安排的明明白白。河北如何远程视频双录采集

公司开通“签里眼”远程视频双录系统,让你足不出户就能办理业务了。陕西大数据时代远程视频双录提高效率

在传统的客户服务过程中,经常会出现这样的问题:客户通过文字或电话聊天进行业务咨询,但由于问题的描述往往难以清晰传达,导致双方的服务沟通费时费力,体验效果不佳。如果此时能够通过远程视频双录面对面交谈,将更直观地传递正确的信息和指导用户解决问题,甚至协助用户操作解决问题,这将提高服务的便利性和效率。 现客户与客服之间的即时沟通交互,向客户提供“可视、可听、可互动”的视频服务,相比文字、语音交流存在回复不及时的情况,视频客服可视化程度更高、传递内容也更丰富。随着RTC和5G等创新技术的融合运用,视频客服应运而生,通过视频通话、多人同屏的方式实 视频客服作为一种创新服务交互模式,近几年在各行各业得到充分应用。例如,在远程业务办理中,客户可以通过视频与客服进行实时交流,完成办理手续;在视频面签中,客户可以通过视频与银行或其他金融机构进行实时身份验证;在咨询中,客户可以通过视频专业人士进行实时交流,获得专业的指导和建议;在远程电子自助中,公众可以通过视频与部门进行实时交流,了解政策法规和办理流程;在公共安全领域,视频客服可以用于实时监控和紧急事件的处置;陕西大数据时代远程视频双录提高效率

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