22、在审核前对重要岗位/关键工序的工作人员有什么要求？（1）熟悉岗位职责；（2）熟悉依据的规范、程序等；（3）熟悉使用的工具、设备等；（4）熟悉使用的统计方法；（5）经过培训，持证上岗。23、审核前对一般工作人员的很基本要求？（1）熟悉本岗位职责；（2）熟悉从事工作所依据的文件；（3）熟悉工作中需作的质量记录；（4）熟悉工作接口；（5）熟悉本组织的质量方针及和自己工作的关系；（6）熟悉本组织的质量组织（质量责任人、管理者等）；（7）熟悉实施ISO9000族国际标准的目的及所实施的标准的基本知识。24、在审核进行时的陪同人员应具备哪些条件？（1）熟悉陪同区域的工作和文件；（2）态度友善、不卑不亢、反应灵活；（3）认真记录审核情况；（4）及时向领导传递准确的审核信息。25、正式审核时审核员经常询问哪类问题？（1）你是做什么工作的？（2）你是如何进行工作的？（3）有无记录证明你已正确地进行了工作？（4）你为什么要这么做？（5）你平时填写的表格能不能看一看？26、回答审核员时的基本点是什么？（1）以本公司制定的质量体系文件为基础。（2）以质量记录为依据；（3）以实际情况为证明。通过ISO认证质量方针 目标的管理 审核的结果 数据分析 管理评审及纠正和预防措施等活动 按PDCA循环来实现改进。贵州贵阳专业的ISO9000认证推荐
ISO9000认证认证介绍编辑什么叫认证“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2：1986中对“认证”的定义是：“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。”举例来说，对***方（供方或卖方）生产的产品甲，第二方（需方或买方）无法判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对***方负责，又要对第二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认证”。这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三方必须有肯定的权力和威信，必须单独于***方和第二方之外，必须与***方和第二方没有经济上的利害关系，或者有同等的利害关系，或者有维护双方权益的义务和责任，才能获得双方的充分信任。那么，这个第三方的角色应该由谁来担当呢？显然，非国家或**莫属。由国家或**的机关直接担任这个角色，或者由国家或**认可的组织去担任这个角色，这样的机关或组织就叫做“认证机构。什么叫ISOISO是一个组织的英语简称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization,翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上大的国际标准化组织。湖南衡阳瑞莱ISO9000认证机构这个认证目的非常清楚地说明，企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。
第七条当事人向认监委提起申诉应当符合下列条件:(一)有明确的被诉方;(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于认证认可工作范畴。第八条当事人申诉应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项:(一)当事人的名称、地址、联系电话、邮政编码(当事人为自然人的应当写明:姓名、住址、联系电话、邮政编码);(二)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;(三)申诉的要求、理由及相关的事实根据。第九条当事人委托代理人进行申诉的，应当向认监委提交授权委托书。第十条认监委应当自收到申诉书之日起7个工作日内,作出以下处理:(一)申诉符合本办法规定的予以受理;(二)申诉不符合规定的，应当书面通知申诉人，并告知不予受理的理由。第十一条下列申诉不予受理或者终止受理:(一)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;(二)当事人无法证实自己权益受到侵害的;(三)不属于认证认可工作范畴的。第十二条认监委受理当事人申诉后，承办人应当填写申诉案件立案登记表，同时附上有关材料。第十三条认监委受理申诉案件后，应当在5个工作日内将申诉书副本发送被申诉人，被申诉人收到申诉书副本后，应当在5日内提交答辩书和有关证据。第十四条当事人应当对自己的申诉提供证据。
ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求。认证本身是市场经济的产物，也是市场经济体制的构成要素之一。在计划经济条件下，质量认证制度不可能得到实行。这是由于之其一，在市场经济体制下，公司作为市场的主体，在企业之间必然产生信任与否的问题，如何取得买方的信任？早期的办法是第二方进行审核。西方国家的大采购商要想发出订单，先要派出质量保证人员评价卖方的质量体系。这种出之于第二方审核的需要，促进了第三方认证的产生与发展。其二，出于宏观调控的需要，必然要对市场行为加以干预，要强调对其中一种市场秩序加以标准。计划经济调控的是公司，直接干预企业就可达到目的；而市场调控的是市场行为，生产与否是企业自己的事。但是其产品有没有标志或能否在市场上流通，必须要经受市场的考验。这就要求有一个单独于买卖双方的第三方专业机构作出公正的评价，即市场的运作需要标准化的质量管理体系和产品质量评估方式方法。随着市场经济走向成熟化、标准化，质量认证应需而生，并成为市场经济体制的重要组成部分。与ISO9000认证质量目标完成情况(例如某个生产加工过程的一次交验合格率)的检查；
技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000质量体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。（在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）3.节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中，，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为***方的生产企业申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对***方进行审核，这样，不管是对***方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的品质保证体系进行重复认证的开支。现场审核，一般情况下辅导老师会全程陪同；企业在辅导老师的协助下进行问题整改；湖南常德瑞莱国际认证ISO9000认证有哪些
企业应该从管理手段的使用情况入手，理顺管理手段的应用；突出方针目标管理；贵州贵阳专业的ISO9000认证推荐
全员培训的依据是：①质量方针；②质量手册；③程序文件；④相关作业文件等。（2）全员培训的要求①达到“做什么的会什么”的要求；②按照文件规定的内容进行培训；③讲实效，不走过场；④应进行必要的岗位考核。（3）全员培训的安排①以部门为主；②针对岗位进行；③可组织一些专项培训（如文件管理、统计技术等）5、怎样才能确保执行体系文件，并保存好质量记录？（1）建立正确的文件意识①强调“说到的一定做到”的要求；②在全体员工中树立“文件”就是法规的意识；③在全体员工中建立文件可根据需要更改的意识；（2）注意发挥中层管理者的作用①中层管理者是组织“上轨”的关键；②只有中层管理者高度重视、熟悉文件才能保证实现本部门的“上轨”目标。③要防止对ISO9000工作机构的依赖思想，树立人人参与的观念。6、如何进行自我检查？（1）部门/公司自查的目的；①进一步提高各部门/人员执行文件的自觉性和强化文件意识；②使各部门学会用自己的文件检查自己的动作方法；③通过各部门的自查促使有关人员进一步熟悉文件；（2）使内审员进一步熟悉文件并进行审核练习①培训过的内审员需要实践②内审员可通过审核熟悉文件并可发现文件系统的不足。贵州贵阳专业的ISO9000认证推荐
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