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来源: 发布时间:2023年06月11日

选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑,达到一下标准:一、大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。” 二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一整天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。四:要有停车场。现代社会召开会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。善始善终,做好会后工作。盘龙区定制化会议服务场地出租

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会后服务:(一)会议结束时,服务人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌送客,向客人微笑点头,并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。(二)会议服务结束后,服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见,以总结工作,改进服务,意见单计入年终考核范围。(三)严格做好保密工作,不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容,不带无关人员进入工作间。昆明商务会议服务流程大型会议的会务工作任务重、要求高、难度大,比较繁杂。

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会议服务礼仪:(一) 态度:1、 敬业、勤业、乐业,精神饱满,彬彬有礼。2、 微笑服务,态度诚恳、热情、周到。3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。4、 解释问题有礼有节。5、 想服务对象之所想,急服务对象之所急,尽服务对象之所需。(二) 纪律:1、 上班前不饮酒,不吃异味食品。2、 不准擅自脱岗、漏岗,不在服务场所使用电话。3、 服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。4、 严格遵守职业道德。(三)服务卫生:1、 工作服固定,整洁干净。2、 定期体检,健康合格,持证上岗。3、 勤理发洗手,勤修指甲。4、 用品、用具分类保管,及时清洗、消毒,摆放整齐;领导房间的床上用品要及时更换、清洗。

会议期间的服务可分为会场内服务和会场外服务,涉及会议报到、食宿安排、医疗服务、车辆安排、材料分发、引导入座、会议记录、录音摄像等诸多环节。只有热情周到地做好服务工作,才能使场内外各个环节有机衔接。一是加强值班畅通运行机制。会议值班的作用是收集和发送有关会议的信息,协调处理会议期间各项工作和突发事件,落实领导交办的事项等。二是紧盯细节把握会场节奏。会议期间会务工作者要紧绷着一根弦,紧盯住各种细节。比如,要与音响师、播音员做好对接工作,准备一套会议主持词交给音响师和播音员,以方便其把握议程安排;会议开始前要安排专人到会场清点人数,会前几分钟及时提醒尚未到会场的参会人员;会中检查会议室的音响、灯光、室温、通风、通信屏蔽等情况,根据实际情况进行调整;维护会场秩序,防止无关人员进入会场,提醒与会人员关闭手机等。选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。

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会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。这些资料包括桌椅、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。会议规模是由主持单位领导决定。北市区承办会议服务咨询

简化迎送接待、严控会外活动。盘龙区定制化会议服务场地出租

会议方案是会议组织安排的总纲,制定会议方案应当注意以下几个方面。一是周密细致、程序规范。会议方案要紧紧围绕大会总体的工作目标任务,明确会议日程安排及各项议程之间内在的逻辑关系,合理安排会议议程,使各场次会议能顺利衔接,避免出现死角和盲区。方案一般应包括会议名称、时间地点、出席人员、会议任务、议程、工作组设置及文件起草工作、会务秘书工作、组织人事工作、宣传报道工作、后勤服务工作、安全保卫工作等内容。二是加强沟通,统筹协调。一方面,要加强对上的沟通请示工作。大型会议规格高、影响大、议题重要,在组织筹备会议的过程中,必须加强与本单位领导和上级领导的沟通请示工作。另一方面,要加强横向的沟通衔接工作。大型会议的顺利开展,是会务组织部门与文件起草、组织人事、宣传报道、后勤服务、安全保卫等部门密切配合、相互协作的结果,因此在会议筹备期间,必须加强与上述部门的横向沟通衔接工作,合理调整工作进度,加强配合,共同推进筹备工作有序进行。三是细化分工、倒排工序。要逐项细化分解任务、确定职责分工,使各部门明确会议每个阶段、每个环节的职责和分工,避免出现推诿扯皮的现象。盘龙区定制化会议服务场地出租

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