医院的发展绕不开医疗质量与效率两方面。以往医院管理学者对于医疗质量与效率之间关系的认识可以用“鱼与熊掌”来形容。两者之间通常是矛盾的,即一味追求医疗效率,会质量;反之太过于注重质量,又会导致低效,不能...
聚典能够根据患者的就医需求,提供咨询解答、科室推荐、流程查询、业务指引以及挂号缴费等服务,具有语音交互、人脸识别、自动充电、智能行走等功能,可以辅助降低科室转诊率,优化就医业务流程,提升医院日常运行效...
防疫期间,聚典智能导诊机器人肩负着相关医疗咨询服务的责任,通过人工智能解答,借助语音交互技术,快速应对网络问诊和信息上报的需求。智能导诊机器人中的语音交互主要涉及语音识别与语音合成,用于实现语音片段与...
医院自助终端机支持:身份证、医保卡、诊疗卡读取,还有人脸摄像头、指纹识别,实现自助挂号取号、医院信息查询、病历查询、清单查询、检验报告打印、缴费等。在医院,患者可以在自助终端一体机上,自己进行挂号、预...
从医院发展沿革上来说,智慧医院在世界范围内都还是“新鲜事物”。因此,目前能够将“提质增效”这一目标贯彻到三位一体智慧建设与运营实践当中的国内医院屈指可数,其中医院如北京大学深圳医院。该院是国内在院内建...
智慧医院包含三个层面:一是面向医务人员的智慧医疗,比如电子病历系统建设,2010年开始在医院大规模推广;二是面向患者的智慧服务,比如解决患者就医时“三长一短”(挂号、候诊、收费队伍长,看病时间短)问题...
“去哪里”,有时候也会成为问题。探病和复查确实是目的明确,但如果只是有不舒服的症状,但是自己也不明确到底该去什么科室又该怎么办?网上查病,重症起步,但是不查甚至都不知道该去哪个科室,医院咨询台也是人流...
建设智慧医院,通过以评促建、以评促用,达到医疗质量提升、保障患者安全、提升管理水平、提升工作效率等目的,实现让患者、医务、社会、满意。首先,国家卫生健康委、四川省卫生健康委先后下发了智慧服务、智慧医院...
聚典自助服务终端的投入使用,缓解了患者排队等待所产生厌烦的负面情绪,缓解了患者挂号、院方收费窗口的工作压力,有效改善门诊的诊疗秩序和环境,标志着医院在现代化智慧医院建设进程中又迈出了重要一步。聚典将继...
据不完全统计,超过70%的门诊,医生基本都不记病例。聚典智能导诊机器人的自主问诊功能,在就诊前就帮助医生收集病情写入EMR系统生成病例,并提前发送至医生端。挂号后,患者使用自主问诊功能,准确描述自身情...
党的十九届五中全会明确指出,在“十四五”时期,要把新发展理念贯穿发展全过程和各领域,构建新发展格局,切实转变发展方式,推动质量变革、效率变革、动力变革,实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为...
后时代,无接触就医方式成为越来越多患者的优先。绝大多数医院积极探索“互联网+医疗健康”服务模式,打造全流程智慧就医的掌上医院升级版本——集“诊疗服务”和“无接触就医”于一体的线上就医小程序。它将线下诸...
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