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服务机器人赛道价值几何？作为一个发展初期的行业，由于服务行业的细分类别很多，服务机器人行业也有不少细分赛道涌现。服务机器人赛道有着极大的不确定性，也存在更多可能性。因此，如何能够准确判断与定义赛道成长性非常重要。目前服务机器人企业都是在不同的细分赛道上赛马，还没有一个企业能够大而全能把所有赛道概括。因为企业服务的对象都不一样，赛道的专业程度也不同，能否形成统一共识的难易程度也有所区别。而赛道难度和行业属性高度相关。例如国家就是一个难度较高的赛道，它本身的体积决定了想要实现开拓并形成行业共识，必然需要借助一些典型社会事件，而这些事件往往可遇不可求。当然，挑战也伴随着机遇，这也让场景的壁垒相当高。4s店讲解迎宾机器人不只是服务机器人，更是一个智能营销平台。浙江机场智能服务机器人哪个好

以一定规模的餐厅为例，餐厅员工一般包括餐厅经理、工头、值班人员、介绍员、服务员、收银员等，他们负责问候、接待客人，为他们提供良好的餐饮服务。但是，由于行业的特殊性，人员流动非常大，往往会有人员短缺。然后增加食品输送机器人、迎宾机器人等相关机器人，可以有效地解决这一问题，从而保证服务质量。餐馆的劳动力成本每年都在上升，但是餐饮机器人呢?如果一个送货机器人要花费5万元左右，就相当于服务员6个月的工资。工作六个月可以回到这个地，餐饮服务机器人的使用寿命近10年，每天可以工作12小时，只要三四元电。没有休息，没有饭，比问服务员。杭州机场盲人服务机器人供应商近5年来，中国服务机器人行业增速高于全球平均增速，市场规模占全球比例超25%。

服务机器人包含三大内部技术模块：人机交互及识别模块、环境感知模块、运动控制模块。以下是各模块所运用的一些技术。人机交互及识别交互模块，它常常是家庭服务机器人中不可缺少的模块。与机器人之间的进行交互，首先对你的语音进行采集，经过语音解码，并且使用数据库进行信息匹配，寻找出符合逻辑回答的信息，将文字信息答案合成语音。在这个过程中如何准确地将人类发出的语音转换成机器人所理解的信息，和将符合逻辑回答的信息转换为比较自然的语音是一个挑战；同样，机器如何作出符合逻辑的回答，需要准确地对进行语义理解其中需要用到深度学习、高级神经网络等算法，而所需的庞大语义知识库的构建也是一个长期的过程。图像识别技术目前对生活中的物体进行分析，如今很多家用机器人已经可以对常用物体有了良好的识别率。

服务机器人能否成为刚需？任何行业的发展前提一定都是需求。作为一个新兴的行业，服务行业到底是解决了什么需求？为什么要去做服务机器人？其实和早期的很多行业都类似，服务机器人产品本质上也是为需求服务。如今的服务机器人，本身同样也一直在解决需求这件事情。整个服务行业规模庞大，一二线城市从业人员占到60%-70%，行业有很多不同的服务细分。大致分为两大类，一类是实体服务，例如餐饮、酒店、物业、快递、外卖、按摩、洗脚等，约占50%，而咨询、媒体、金融等则可以算是另一类，虚拟服务。服务型机器人大致可以分为两类——个人/家用机器人和专业服务机器人。

相比工业机器人，机场服务机器人还是一个比较年轻的行业。当前服务机器人，已经在某些垂直领域取得规模化应用，比如酒店、餐厅清洁、楼宇等，从功能的角度来说，在室内配送、清洁巡逻、消毒、迎宾导览等领域也已经相对成熟。对于室外场景，服务机器人还处于探索期，但在不久的将来，封闭园区内的服务机器人，应该也能得到快速发展，同时室外机器人和室内机器人的协作，也势在必行。另外一个大的发展方向是移动机器人和机械臂的结合，可以极大的扩展服务机器人的应用功能和场景，目前机械臂的小型化和低成本化的速度也很快，我们所期待的家庭机器人管家，也不会太遥远了。服务机器人能够完成有益于人类的服务型工作，但不包括从事生产的设备。郑州机场服务机器人哪家可靠

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服务机器人的人机交互体验很关键，因为在它沟通的整个工作环节中，会接触各种角色的人员，比如作为机器人同事的工作人员或者接受机器人服务的用户、工作过程中接触到的路人等。因此服务机器人对人体工程学及人机交互都有很强的要求，以确保操作的便捷性以及交互的流畅性。在交互上，服务机器人需要将UI、语音、视觉等技术手段有机结合，使得人和机器人的交互如同和人类交互一样自然。还有很重要的一点是，服务机器人的工作场景往往是和人的活动高度重叠的，有的地方人流量还很密集，如电梯这种狭小的空间。如果再考虑到室外机器人的话，还需考虑到服务机器人和其他交通工具的互动，因此服务机器人在运行过程中的安全性，以及人与机器人的和谐共处就显得尤其重要。浙江机场智能服务机器人哪个好