我国机场服务机器人行业各个细分市场发展不平衡也是业内重要问题之一。对比国内和全球的细分市场格局，可以看出国内细分市场发展不均衡。中国的服务机器人的主要应用领域为家用，市场规模占比高达62%；医疗服务机器人占比为24%；公共服务机器人占比为14%。而对标全球服务机器人应用格局对比，全球家用服务机器人占服务机器人比重27%，医疗服务机器人占比高达56%，远超国内比重；公共服务机器人比重为17%，与国内比重差距不大。目前我国服务机器人行业主要存在四个难点：一是**技术质量较差，关键技术有待突破；二是研发成果难以商业化；三是服务机器人渗透率较低；四是行业内各细分市场发展不均衡。家用服务机器人与智能家居系统的不断融合创新是未来的发展趋势。上海机场引导服务机器人代理商
目前，我国机器人领域的技术研发主要依靠高校和科研院所，但由于他们不是市场主体，研发成果往往无法快速转化为产品；作为市场主体的企业，常由于自身技术研发能力较弱，且未与科研院所、高校紧密结合，成果难以产业化。因此，我国机器人领域的技术成果市场价值还未很好发挥。我国机器人技术成果转化慢的原因主要有三个：一是该领域的技术研发成果偏理论性的居多，实用性的较少；二是这些技术研发成果科技含量低，可替代性较强，因此，转化效果较差；三是我国服务机器人行业对于产品标准仍缺乏统一规范要求。由于缺乏统一规范，很多服务机器人企业都还只是停留在概念产品意义上，利用相关的政策扶持，来实现自己的资本运作。他们扯着服务机器人的大旗，却无法提供落地的产品，更有甚者直接抄袭他人成果，严重影响了国内整个市场的行业水平。辽宁机场智能服务机器人生产厂商服务机器人的关键技术是人工智能。
服务机器人人机交互方式，讲一讲针对视觉的人机交互。对于一个人来说主观的就是看脸部表情，看老板高不高兴直接一看脸色就知道了，高兴就多说几句，不高兴就躲得远一点。未来机器人也要理解人的感情，涉及到对人脸识别的技术。当然，我们也有一些具体的方法，包括特征提取和分类，国外也有，我们自己也在做。做完以后达到了什么结果呢?对于七种表情的识别率可以达到百分之八十。当然，这种表情还是比较夸张的，高兴和发怒的时候是完全不一样的，但人在自然的交流过程当中不可能这么夸张，人的表情是很微妙的。我们说皮笑肉不笑，这到底是笑还是没笑，其实也分辨不出来，这个过程需要进行一些更加复杂的特征来是不，这些技术就是未来交流的过程当中需要实时了解情绪的变化。
机场引导服务机器人上岗为民众出行提供人性化服务，全自动智能服务，主动迎宾接待，根据乘客的语音指令，完成乘客所要办理的事务，与乘客幽默风趣互动，安全提醒乘客注意安全、带好随身物品，引导乘客所需前往的位置，远程监控巡逻等等功能，一台机场引导服务机器人就能够全部全自动搞定，也势必将成为智能机场服务的先驱！可以在智能机场为民众出行提供人性化服务，通过机器人提供智能语音交互、问询解答，安全提醒、换乘路径、活动推广、机场票价和票务政策、线网首末机次查询、安检巡逻、出入口公交信息查询、各个登机口引导导览、秩序维护等内容。服务机器人已经在以飞快的速度朝我们走来，餐厅、酒店、商场里的服务机器人都已上岗。
机器人形象亲和，能够吸引顾客主动前来打招呼信息查询，为机场服务改善提供更有效的支持数据，帮助发展机场现场服务的信息化和智慧化。乘机指南，机场机器人可为旅客提供准确的登机流程，必要的手续，通过智能机器人的应用，进一步提升机场运营效率，更准确更人性化的旅客现场信息支持和旅行服务引导提高旅客满意度。登机信息，机场机器人可在一些机场安检口可为旅客提供乘机相关信息引导服务，为旅客提供更高效和人性化的服务体验。旅客可通过与机器人进行语音对话，了解机场、航班等相关信息，同时方便旅客查询乘机的注意事项等相关资讯。人工智能技术大幅提高了服务机器人的智能化程度，使机器人具备了基本的语言沟通能力、图像识别能力。上海机场引导服务机器人生产厂商
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机场服务机器人的落地商用并不容易，人机交互体验仍需迭代改进、成本和售价仍然高企都是机器人公司亟需解决的问题。并且为不同行业客户解决问题还要面对需求碎片化、多元化的挑战。面对一系列挑战，优必选的策略也很明确，就是以整体解决方案的形式落地。优必选众多产品的落地应用都是基于研发人形机器人积累的关键技术，人工智能技术是他们的关键，智能机器人作为载体，而优必选给客户提供的，是“硬件+软件+内容+服务”的全栈式解决方案。另外优必选推出了各类专业的赛事体系、高含金量认证体系和有保障的的师资培训。上海机场引导服务机器人代理商
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