客户体验把客户变成拥护者用周到的礼物来建立客户忠诚度并提高保留率，这些礼物向客户表明您重视他们的业务。由于大多数人都在远程工作并且不可能进行现场访问，因此与客户保持互动变得更加重要。改善入职体验成功的入职是产品采用和保留的关键。发送带有品牌礼品和教育材料的欢迎套件，让客户对开始与您的公司合作感到兴奋。地址确认可确保您的客户在他们当前工作的任何地方都能收到物品。鼓励续约即将更新？与您的客户保持一致，让更新变得轻而易举。从我们的食品和葡萄酒选择市场自动向他们发送惊喜礼物。或者在续订前60天使用手写便条从亚马逊发送高度个性化的礼物。分散困难的情况有时事情超出了你的控制。通过发送50美元的电子礼物作为对您客户的反馈和理解的感谢，将消极的体验转变为积极的体验，从而解决不那么出色的客户体验或支持问题。 对于复杂或昂贵的产品，税率较低，低于 1% 的数字被认为是正常的。深圳电商邀评明信片怎么写
3.计算直邮成功率每次直接邮件发送的成本是一项重要的计算，使营销人员能够确定他们的活动是否成功。直邮成本可能包括制造、设计、印刷、履行和邮资。为了查看每次发送的成本，只需将总成本除以活动中的发送次数即可。为什么这很重要？计算直邮活动的总成本并将其与管道或产生的收入进行比较将有助于指导未来的活动。投资回报率(ROI)是一项有价值的指标，可显示您的直邮营销活动的效果。要计算直邮营销活动的投资回报率，请将净利润除以营销活动总投资，再乘以100：投资回报率=净利润/总投资*1004.轻松测量投资回报率多年来，营销人员的任务是监控和衡量他们的直邮活动的成功与否。但是，如果没有正确的工具和对相关绩效指标的集中视图，他们几乎无法了解他们的工作是如何执行的（尤其是如果团队成员在没有跟踪任何内容的情况下发送）。发送平台直接与您的CRM、营销自动化和销售参与平台集成，以帮助您衡量营销活动的投资回报率。此外，它使您能够设置触发器以在您已经使用的工具中自动执行活动。需要为您的下一个伟大的直邮活动提供灵感？在下面获取我们的电子书的副本！ 深圳MailZone邀评明信片怎么画大多数人都会扫描直邮营销：81% 的人每天都会阅读或扫描他们的邮件。
直邮营销仍然有效的原因在数字为王的时代，直邮营销似乎有点古怪。毕竟，在线观看视频的人比看电视的人多，那么传统的印刷邮件有什么机会接触到您的客户呢？暂时不要指望直邮。它仍然是接触和联系目标受众的好方法。它具有令人印象深刻的投资回报率与在线展示和付费搜索等数字营销形式相比，直邮营销可为您带来更大的投资回报。根据数据与营销协会的数据，直邮的投资回报率中位数为29%，于付费搜索和在线展示广告，落后于社交媒体营销一个百分点。从直邮营销中获益的不仅是企业。非营利筹款研究HeartoftheDonor发现，在前一年向慈善机构捐款的人中有61%至少通过直邮方式进行了一次捐赠。根据NonprofitSource2018年的数据，婴儿潮一代和伟大的一代捐赠者更有可能回复直接邮件而不是数字请求。与前一年相比，2016年直接邮寄的捐赠者在网上捐赠的人数增加了36%。他们的数据表明，在美国，每在直邮上花费167美元，营销人员就能卖出2,095美元的商品。
如何衡量直邮成功1.设定直邮活动目标设定活动目标对于通过直邮取得成功至关重要。目标将确保团队的每个成员都受到集中激励，并且还将使您能够准确地衡量绩效。一些定性的直邮活动目标可能是：提高外展响应率增加特定产品的销售额确保更多会议增加管道或收入评估当前程序的运行方式以了解如何定义“成功”非常重要。毕竟，每个组织甚至部门之间的成就都可以有不同的解释。在开始任何活动之前，请测量相关的计划指标以定义您的基线。从那里你将更好地设定量化目标。“在季度多召开20%的会议”是量化目标的一个例子。确定您的直邮营销KPI将帮助您的组织了解您必须达到哪些基准才能取得成功。归根结底，无论您是希望增加管道还是提高合同价值，了解您想要实现的业务成果将指导您的直邮活动策略。 为什么使用直邮营销？
为什么使用直邮营销？如果您想知道为什么直邮营销仍然有效，那么您并不孤单。以下是您应该使用直邮的原因的快速列表……直邮营销是优先的沟通渠道：73%的美国消费者表示他们更喜欢直邮进行品牌传播。直邮营销比数字营销更有说服力：它的动机反应要高出20%——如果它能够吸引更多超越触觉的感官，那就更是如此。直邮营销值得信赖：56%的消费者认为印刷营销是所有营销渠道中较好值得信赖的。直邮营销更容易理解，更容易记住：它需要减少21%的认知努力来处理，并引发更高的品牌回忆。直邮营销比数字营销更感性：人们对他们可以看到和触摸到的东西的重视程度比他们只能在屏幕上看到的东西高出24%。直邮营销比数字营销更令人难忘：与在屏幕上看到的内容相比，消费者记住他们在印刷品中阅读的内容的可能性要高出77%。直邮营销比电子邮件的回复率更高：直邮的回复率是电子邮件回复率的30倍以上。 什么类型的直邮比较好？杭州邀评邀评明信片背面
79% 的消费者会立即对直邮采取行动，而只有 45% 的消费者表示他们会立即处理电子邮件。深圳电商邀评明信片怎么写
为什么直邮中的个性化很重要我们知道您在想什么——直邮是一项繁重的工作。很容易被许多活动部分弄得不知所措，例如弄清楚采购、物流、运输和跟踪。更不用说花时间研究正确的直邮项目并添加相关消息了。这只是一个包裹！但是，无论您是发送5个包裹还是5,000个包裹，每个包裹终都会一次由一个人打开，因此每次交付都是在人际层面上真正联系收件人的较好机会。客户也不再对平淡无奇的普通邮件印象深刻。研究表明，58%的消费者想要个性化体验。在制定直邮活动策略时，这一点很重要。个性化也不仅是为了您的客户的利益。Forrester发现，77%的消费者选择、推荐甚至为提供个性化服务或体验的品牌支付了更多费用。此外，88%的美国营销人员报告称，由于个性化，他们看到了可衡量的改进——超过一半的人表示提升幅度超过10%。这些数字证明了个性化在影响您的客户与您的产品互动方面的有效性，以及让您的营销工作保持通用性是多么有害！不要错过有价值的业务，因为您没有花时间让您的直邮广告系列发挥作用。（时间紧迫？使用发送平台通过单击按钮帮助您实现大规模个性化。 深圳电商邀评明信片怎么写
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