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企业认证ISO9001质量管理体系，应如何让质量体系起到实质性的作用？关注质量成本让顾客满意。质量成本是评价质量管理水平的量化指标之一，没有效益的公司的质量可想而知。企业质量工作体现质量管理思想——七项基本原则，视“顾客为上帝”，要重视提供给顾客产品的品质。顾客满意，其实还有许许多多的沟通与理解。在企业经营过程中，质量管理要从企业的实际情况出发，不能一味对顾客提出的所有要求照办，有些超出企业承受改善能力的要求，通过沟通来化解。通过标准认证有助于建立信任。天津人力资源认证平台

如何看待售后服务认证的发展趋势？1、国家鼓励企业将售后服务作为开拓市场、提高竞争力的重要途径，增强服务功能，健全服务网络，提升服务质量，完善服务体系。2、认证试点工作结束，国家将大力推广。在国家商务部、认监委的指导下，各合作机构已完成了汽车、家电、工程机械、服装、家具、家装、工厂、商场、珠宝、电气、航天、航空等二十多个行业的试点工作。国家有关部门正在制定相关政策，大力推广商品售后服务认证。3、招投标采信行业越来越多。到目前为止，已有工程机械，环卫机械，团购服装，家装，教学仪器等十多个行业在招投标中将是否有通过售后服务认证作为必要条件。4、企业越来越重视售后服务。越来越多的企业认识到，售后服务是企业市场竞争的较后一张牌。海尔、美的、厦航、中联重科、德力西、菜市口百货、梦金园、红豆、雅迪、爱玛等大型企业建立完整售后服务体系，通过售后服务认证后，起到很好的带头作用，越来越多的企业重视售后服务，纷纷要求通过认证。吉林企业认证培训认证认可检验检测是市场经济条件下加强质量管理的重要组成部分。

ISO三体系认证对企业的意义：获得了国际贸易“通行证”：许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是指技术壁垒。技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9001质量体系认证的壁垒。特别是在"世界贸易组织"内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。有利于国际间的经济合作和技术交流：按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9001质量管理体系认证正好提供了这样的责任，有利于双方迅速达成协议。

认证培训：通过国家统一考试，由人力资源和社会保障部统一颁发的“高级人力资源管理师资格证书”，全国持有高级证人数不足5000，高级资质，厉害证书！统考科目：理论知识+操作技能+文件筐，考核形式：，笔试+综合评审报考条件：学历：工作年限：本科：9年;硕士:6年;博士:3年；取得二级证3年；所学课程：组织文化；组织变革与发展；人力资源规划；招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬福利管理：劳动关系管理：认证培训培训对象：企业总经理、常务副总、HR总监、HR经理；有志于从事人力资源管理工作的专业人员。课程受益：掌握好的管理技能：学习系统的人力资源管理理论知识，掌握好的的hr管理实操技能。选择具有品牌、有价值的认证机构十分重要。

组织申请认证须具备以下基本条件:(1)具备单独的法人资格或经单独的法人授权的组织;(2)按照所申请体系标准的要求建立文件化的管理体系;(3)已经按照文件化的体系运行三个月以上，并在进行认证审核前按照文件的要求进行了至少一次管理评审和内部质量体系审核。认证活动必然面临各类风险，认证风险具有四个基本特性:1、抽样或其他审核受限必然带来的认证风险;2、认证机构内部管理的完善程度不同可导致不同风险控制能力;3、认证活动的持续性导致的认识风险的多变;4、有效的风险管理可以控制认识风险，绝大多数风险可预防。质量管理体系认证有利于顾客选择合格的供方。吉林企业认证培训

质量体系认证一般是企业自愿，主动地提出申请，是属于企业自主行为。天津人力资源认证平台

企业ISO认证对企业有什么好处？帮助中小企业与大企业公平竞争；“我们不善于在国际市场中推销自己，我们没有攻击我们的外国竞争者。当我们面对艰难竞争时，我们让我们的ISO认证标准证书为我们说话，它会给我们带来信誉。”帮助中小企业打开出口市场；从事ISO认证标准化工作取得的收益比很多开展小型业务人员原本认为的要大。标准既重要且有趣。参与标准化工作组的工作非常必要，通过它我们开始为未来设计和生产进行规划。企业ISO认证对企业有什么好处？帮助中小企业发现佳业务实践。天津人力资源认证平台