有了好的菜品，需要有好的服务。员工要把餐厅当成自己的家，后厨和厅面配合要默契，要互相补台，而不是互相拆台。厅面要收集顾客关于菜肴的意见，和后厨一起研究，提高菜品质量。我们的餐饮企业的服务，摆开八仙桌，招待十六方。来的都是客，全凭嘴一张。相逢开口笑，过后不思量。”察言观色，接待来宾，满足每位客户的需求。餐饮企业的工作人员，都需要学会演戏，进入工作岗位，就进入角色，需要调动客户的情绪，调节用餐的气氛，增加客户的用餐体验。餐饮市场定位是选准目标市场而做好市场开发和客源组织的前提和基础；云南餐饮定位体系
餐饮业做好品牌定位三要素：1.品牌名称。品牌名称的成功与否影响着消费者对餐饮品牌的印象！好的餐饮业品牌名称应该是简洁，而且能对产品属性，优点进行准确定位的！一个好的名字，是一个企业、一种产品拥有的一笔性的精神财富。2.品牌标识。品牌标识是指餐饮品牌中可以通过视觉辨别，能用语言描述，但不能用语言直接称呼的部分，如品牌的符号、图像、图案、色彩等。好的品牌标识，不但能加深受众群体对品牌形象记忆，而且对品牌的推广传播有重大作用！3.广告语。广告语言作为广告语的灵魂，餐饮广告语要应抓住重点、简明扼要，充分的和社会群体相结合，突出企业的长期浓厚的底蕴文化，但不能脱离实际生活。好的广告语不仅能引发与消费者的情感共鸣，而且传递了品牌的卖点和说服性信息。上海连锁店餐饮定位体系餐饮市场定位所形成的定位体系，每一个方面的具体内容都存在一个量和度的掌握程度；
餐饮定位的作用：餐饮定位是选准目标市场，做好市场开发和客源组织的前提和基础。餐饮经营是以客人前来就地消费而获得经济收入的。客源市场的范围十分普遍。任何一家餐饮企业，包括酒店餐饮业和酒楼饭庄等各种各样的餐饮企业，都不可能面向所有的餐饮市场。它们只有选择一定范围、一定地域、一定类型和一定层次的客源来开展市场营销和业务经营活动，才能集中自己的人财物资源去满足其目标市场的客人需求，因此，餐饮管理的市场定位首先是定客源。只有选好了客源市场的范围、类型、地域、层次，形成了自己的细分市场和目标市场，建立起合理的市场结构，才能有针对性地做好市场开发和客源组织，源源不断地为餐饮业务经营创造顾客，从而提高餐厅上座率、扩大产品销售，获得良好的经济效益。所以，餐饮定位是选准目标市场而做好市场开发和客源组织的前提和基础，是组织市场营销和业务经营活动的首要条件。
餐饮成功定位的小方法：1.消费族群定位法。物以类聚，人以群分，消费者也是一样的，他们总是需要跟同类人一起玩一起吃饭。互联网并没有改变什么，他只是干掉了中间商，同时让山顶洞人的群居时代重新来过。消费者开始聚集在同一阶级同一族群的所在，生活，吃饭。2.创造新品类定位法。我们的品牌就是在消费者心智中等于这个新品类。新品类，应该遵守熟悉的感觉，意外的惊喜。首先，应该从市场上大品类中寻找，人们熟悉的，经常消费者的品类，从中细分创新一个新品类。从某种意义来说，任何品牌都是可以做一个细分的。不同的餐饮品牌在消费者的心理的是不同的分为不同的档次级别；
餐饮市场定位以选择和确定目标市场为主，即定客源。所谓份额是指在一定地域范围内所选目标市场的规模有多大、客源类型有哪几种、消费水平和支付能力如何，在市场竞争中，自己能够渗透、争取、吸引到的份额有多少，是否和自己的餐厅等级规格、接待能力相适应。但在市场竞争条件下，目标市场的选择不能是盲目、随意的。它必须在市场调查、市场细分和竞争分析的基础上，首先找出可以选择的市场范围、市场类型、地域范围、客源层次和客源结构，形成主要目标市场。然后要分析预测这一目标市场的份额和潜力大小。餐饮管理的市场定位是站在经营者的高度来选择合适的目标市场及其客源结构；浙江内部餐饮定位报考
在餐饮大军中，主题定位是做好餐饮品牌差异化的重要一步；云南餐饮定位体系
餐饮品牌定位原则：1.餐饮公司自身品牌定位不能变。对于餐饮公司来讲，品牌定位是关键，千万不能受外界环境的影响而轻易做出改变。由于我国企业家对于品牌定位的局面了解，很多企业在非常时期做出了关于定位的致命调整。任何时候，品牌所营造的氛围和宗教般的信任是消费者愿意购买某个品牌产品的重要前提。定位改变了，就意味着消费者的消费认知和信任会产生不利于品牌形象的改变。2.渠道深入。渠道对于品牌的战略作用是非常明显的，甚至可以这样理解：没有渠道就没有品牌，渠道始终是品牌得以接触消费者的关键。全方面来看渠道，主要指产品的销售途径、覆盖率、分配、地点、库存和交通运输等方面。云南餐饮定位体系