靠规章管理培训是简单的管理，但让被管理者心服则不易。这就要求管理者除了自身品德，业务素质过硬外，还得掌握管理的技巧和方法，用不同的方法去处理事、管理人；善于调动人的积极性；加强督导，掌握培训技术，提高培训的能力。要想在管理上获得突破，先得有规则，并把规则运用于日常工作的管理，使之行成有效的循环后，也才能去谈管理艺术和提高水平。总之，能有效地实现管理目标，员工发自内心佩服你，管理才能真正到位。愿此文能帮助您更好的管理您的产业，也愿中国的餐饮企业能茁壮成长。餐饮管理的基本要点：要强化培训管理。内部餐饮培训体系
酒店和其他餐饮企业可以让学员更真实感受到后厨工作环境，学到的技能也更实用，再加上还有工资，吸引着不少学厨者的选择，的确是成为大厨的一条捷径。它的不足主要表现在三方面，第1餐饮企业以盈利为主，不会给你充足时间学习，更多的是你为他们创造价值，即使偶尔学到也不成系统；第二餐饮企业的师傅并不像学校老师那么有耐心，很多技能只能偷学，而且很少给你试错机会，做不好就面临被辞退风险；结尾很多零基础学员为初中生，在年龄方面没有达到应聘要求，即使贸然应聘，为了逃避法律风险，也很难让你长久干下去。台州连锁店餐饮培训餐饮管理培训的特点，主要表现在:实操性。
餐饮管理培训总结：1、以食客为出发点。要以食客的眼光为出发点，清楚食客的需要，再去满足他。我认为了解你的经营对象是开店的第1步。2、听取食客的意见。必须了解食客的需要，做到这一点，较好的办法是倾听。要集思广益，顺应自然，再做该做的事，必然无往不利。3、发挥特色。餐饮店到处都是，要使食客上门，非得有一些特色不可，同时要配合食客的需要，再如何充分发挥。需要注意的是:除了要注意地域性和开店条件，还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。特色并不限于经营品种，其它方面诸如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等。4、掌握良机。生意的成功，系于是否能够掌握良机，平时就要选择适当的时机，调查食客想要选择的品种，形成店内新的利润增长点。
餐饮管理在培训时应该注意：服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。主要的是启发顾客多说话，让他们能在这里得到尊重，得到放松，释放自己心理的压力，尽可能地表达自己消费的意愿和对餐厅的意见。有声服务：没有声音的服务，是缺乏热情与没有魅力的。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有嚣问候，只有手势，餐饮管理有关培训知识没有语言的配合。轻声服务：传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。餐饮培训掌握有效的系统的团队管理方法。
餐饮业务管理是通过对菜点的制作和对客服务过程的计划、组织、协调、指挥、监督、核算等工作来完成的。其业务过程表现为生产、销售、服务与消费几乎是在瞬间完成的，即具有生产时间短，随产随售，服务与消费处于同一时间的特点。这就要求餐饮部必须根据客人需要马上生产，生产出来立即销售，不能事先制作，否则就会影响菜的色、香、味、形，甚至腐烂变质，造成经济损失。由此可见，做好预测分析，掌握客人需求，提高工作效率，加强现场控制，是饭店餐饮管理的重要课题。不只如此，饭店餐饮作为主要的创收部门，与客房相比，具有收入弹性大的特点。客房收入来源于住店客人，其房间数和房价保持相对不变，客房收入是相对固定的，其较高收入往往是一个可预测的常量。而餐饮的服务对象除了住店客人外，还有非住店客人，而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。饭店可通过提高工作效率、强化餐饮促销、提高服务质量等手段提高人均餐饮消费量，使餐饮的营业收入得到较大幅度的提高。所以，餐饮往往是饭店营业收入多寡的关键项目。只有努力创新的餐饮店才会有前途。内部餐饮培训体系
任何餐饮店都必须表现出自己的特色，才能创造出附加值，也才能不断增加顾客。内部餐饮培训体系
餐饮管理的要求：(一)卫生方面现状描述:目前为止，我们员工餐厅卫生情况还比较理想，这和他们的内部管理及自身专业性有关，不论是厨房的内部环境还是用餐场所的桌椅、地面，卫生情况均较好。不过，在天气气候影响的情况下，地面潮湿易滑等问题，这个还没有很好的解决。应对措施:在继续保持原有良好卫生情况的条件下，针对天气等自然客观因素出现的问题，我们应预备可行性实施预案，确保卫生环境在任何条件下都做到更完美。(二)食品安全现状描述:目前为止，未出现过食品安全问题或事故。但应加强食品原材料采购的检验工作，特别是冷冻食品。应对措施:食品采购需通过正规渠道，有必要可对蔬果类进行农药测试等，冷冻食品材料的采购需注意日期，以免冷冻时间过长造成食品安全问题。我们供给的食品卫生干净、安全可靠，才能给顾客带来安全感、归属感。内部餐饮培训体系