OMS系统单据之售后单：退换货需求将生成售后单，退换货的整个生命周期都将体现在售后单中。入库单：无论是采购入库、退货入库、换货入库还是盘盈入库都将生成入库单，入库单是仓库入库的只有一个凭证。退货单：退货入库完成后，将生成退货单。换货单：即换货时生成的单据，包含退货信息和新增的发货信息。退款单：退款单是客服团队在天猫操作进行退款的只有一个凭证，其来源包括：（1）退货单审核通过，即退货完成；（2）OMS订单取消，即退款。其他还有诸如收款单、付款单、仓库结算单等等两个中心，一个重点基本贯穿了整个系统，是理解OMS系统的重要基础。OMS系统系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据，彻底结束手工报表的历史。太原酒店仓库管理
订单下发服务：WMS系统是OMS系统分离的，如果使用第三方仓储系统，数据的传输必不可少。对于单据的下发与状态的回传，目前都是定时任务+消息队列的方式i进行。订单可以根据仓库下发的WMS系统，也可以通过开放平台传递给合作商家进行发货。订单拦截服务：用户在创建订单或支付后，在没有拆单前，还应该有一个订单拦截服务，此服务的目的是进行恶意订单的判断，对于特殊订单的审核，依赖于相关规则的设置。当订单拦截后，订单可能被强制取消，目的是为了释放库存或避免用户恶意购买，这个过程称为回滚期。广州酒店售卖品运营OMS把酒店传统的运营流程在线化，减少沟通中转流程，增强客人满意度。
OMS系统之退款：顾客要求退款，需要具体到什么阶段去申请退款。例如：在审单前、发货前、收货前、收货后。审单前：在OMS取消订单，并在电商平台退款即可。发货前：反审核订单，并通知WMS拦截订单发货。拦截成功的可取消订单并在电商平台退款即可，拦截失败按发货流程继续。收货前：根据实际业务需求在电商平台选择拒绝退款或同意退款，无需在OMS操作。收货后：根据实际业务需求在电商平台选择拒绝退款或同意退款，无需在OMS操作。退货：顾客在电商平台申请退货且客服同意退货后，需要在OMS系统内生成售后单，并等待顾客填写物流信息。之后OMS系统需生成入库单，并通知仓库WMS系统。待仓库收到退货后并通知OMS后即可完成售后单。换货：通过退货和新增订单实现，退货入库完成后，生成新的订单，审单后通知仓库发货。修改收货地址：发货前，可编辑订单以修改收货地址。买错尺码/颜色：发货前，可编辑订单以修改SKU。
OMS系统订单换货、本质是更改订单中的商品明细。什么情况下需要换货？客户主动提出换货(前提是货物之间的价值近似)；顾客买的商品缺货，与顾客沟通后换货；运营失误(填写的ERP商家编码有误或后台赠品促销规则有误)。换货需要注意什么？1.单笔订单换货：针对单笔订单中的商品进行换货操作；2.批量换货：筛选出符合条件的订单进行批量换货；3.自动换货(一定时间内，符合条件订单下载下来后自动换货)。批量换货与自动换货结合，通过批量换货规则实现，订单的很多处理都可以通过规则去处理，换货也是一种使用场景。通过规则去触发换货还可以方便查看换货历史，如果有换错的情况，还可以撤销换货。酒单管理系统特点：从汇总数据到明细发生,紧密联系在一起,灵活实用。
酒店OMS（OperationManagementSystem），即酒店运营管理系统，将酒店传统的运营流程（服务输送、赶房、工程维修等）在线化，取代电话、对讲机，简化沟通流程，帮助酒店降本增效；OMS可以将运营过程中的数据记录下来并形成运营报表，管理层可以通过OMS报表实时了解酒店的运营状态，更有针对性地对运营流程进行优化，实现酒店运营数字化转型。PMS是酒店前台管理系统，主要负责的是前端的客人预订、入住和消费等，中心使用对象是前台、预订部和财务。OMS是酒店运营管理系统，客人入住后的服务、清洁和维修等流程，中心使用对象是前厅部、客房部和工程部三个酒店主要的运营部门。OMS把酒店传统的运营流程在线化，减少沟通中转流程，增强客人满意度；OMS可以将运营过程中的数据自动记录并生成数据报表。酒店管理系统之工程：设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。无锡酒店售卖品管理
酒店管理系统之人事：员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。太原酒店仓库管理
OMS订单管理系统，订单要做到集中处理就需要OMS系统，其中简单的就是正向流程和逆向流程，功能主要包括订单接收，订单拆分与合并，运送和仓储计划制订，任务分配，物流成本结算，事件与异常管理及订单可视化等功能。OMS与WMS（仓储管理），TMS（运输管理），FMS（贷代管理），CDS（报关管理）等物物流执行系统可紧密结合，大幅提升供应链物流执行过程的执行效率，有效降低物流成本，并帮助实现供应链执行的持续优化。用户在平台上产生的订单，会经过翻译中心，将平台订单翻译为ERP订单，后续的订单处理都是基于ERP订单，订单处理完成后会推送至仓库进行拣货发货。太原酒店仓库管理
深圳晒尔科技有限公司属于建筑、建材的高新企业，技术力量雄厚。公司是一家有限责任公司（自然）企业，以诚信务实的创业精神、专业的管理团队、踏实的职工队伍，努力为广大用户提供***的产品。以满足顾客要求为己任；以顾客永远满意为标准；以保持行业优先为目标，提供***的物联智能门锁，小度语音智慧房，酒店防飞房系统，酒店运营OMS系统。深圳晒尔自成立以来，一直坚持走正规化、专业化路线，得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。