OMS系统之退款：顾客要求退款，需要具体到什么阶段去申请退款。例如：在审单前、发货前、收货前、收货后。审单前：在OMS取消订单，并在电商平台退款即可。发货前：反审核订单，并通知WMS拦截订单发货。拦截成功的可取消订单并在电商平台退款即可，拦截失败按发货流程继续。收货前：根据实际业务需求在电商平台选择拒绝退款或同意退款，无需在OMS操作。收货后：根据实际业务需求在电商平台选择拒绝退款或同意退款，无需在OMS操作。退货：顾客在电商平台申请退货且客服同意退货后，需要在OMS系统内生成售后单，并等待顾客填写物流信息。之后OMS系统需生成入库单，并通知仓库WMS系统。待仓库收到退货后并通知OMS后即可完成售后单。换货：通过退货和新增订单实现，退货入库完成后，生成新的订单，审单后通知仓库发货。修改收货地址：发货前，可编辑订单以修改收货地址。买错尺码/颜色：发货前，可编辑订单以修改SKU。“专业专注”为企业提供较值得信赖的信息化解决方案是OMS系统一贯坚持和不断追求的理念和目标。烟台OMS软件
酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理、娱乐管理、公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块。系统特点：（1）资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。（2）系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。烟台OMS软件OMS系统对电脑权限的管理，各项功能均有严格的权限控制，保证各类数据不被无权过问的人观看和操作。
OMS系统之订单翻译：将各大平台订单转换为ERP订单的过程。平台商品：用户在各大平台购买的商品。ERP商品：仓库实物货品，即用户实际收到的商品。商家在购买时商品的过程中，平台商品跟ERP商品可能不是一一对应的，比如“组合商品”的售卖场景；仓库发货时只会认ERP商品，仓库是不知道C端是怎么向消费者售卖商品的，所以需要翻译中心将平台订单中的商品信息翻译为ERP商品。如何知道平台商品对应的是那个ERP商品？各大平台的商品信息中有个字段是“商家编码”，这个字段就是用来填对应的ERP商品编码的，通过这个信息，可以知道平台商品所对应的ERP商品，如果ERP商品本身是组合商品，就需要再通过组合关系对组合商品进行拆分。
OMS系统之获取平台的基本信息：获取因企业内部业务需要的订单信息，如收货人，下单/支付时间，订单实付，商品单价，商品数量，商品实付，商品优惠，会员平台用户名，用户/商家备注等，其中跟商品相关的数量，金额(包括优惠，实付，单价)需要考虑组合商品拆分时的影响。订单处理，目的：告知仓库该发或者不该发什么商品。本质：对订单和订单明细中的字段做出更改。订单处理：添加、删除赠品；人工添加，删除；自动赠送，删除；批量添加，删除。指定仓库：分仓规则。指定快递公司：快递公司的分配规则。库存占用：订单缺货处理。订单拦截：人工拦截，自动拦截规则，批量拦截规则。订单换货：单笔订单换货，批量换货规则。订单备注、售中工单、语义分析、订单开票、拆合单、人工拆合单、自动拆合单、订单退款、订单审核、人工审核、自动审核。酒店管理系统C/S架构的宾馆管理软件在功能上更完善更丰富，数据安全更有保障，响应速度也更快。
OMS系统操作之订单指定仓库的依据是什么？1.仓库是否有货；2.那个仓库的快递到达用户收货地址的体验较好(依据指定快递公司标准判断)。订单指定仓库后哪些情况会导致重新分仓？订单指定仓库后不是一直不变，如果有部分信息发生变更，订单需要重新分仓，大致有以下几种情况:收货地址变更；商品明细变更(添加/减少商品、商品换货)；更改原来的快递公司；指定物流公司。订单什么时候可以指定快递公司？订单指定仓库的时候可以同时指定快递公司，毕竟指定仓库的时候依据的条件就是快递公司。指定快递公司的依据是什么？商品类别(如较轻较易损坏的发快递)，较重的发物流；快递时效；快递成本；快递索赔成功率；库存占用。订单翻译完成之后即可占用库存，此时占用库存是虚拟层库存，等到订单发给仓库，占用的是WMS层的实物库存。OMS系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。太原酒店运营管理解决方案
酒店管理系统之餐厅：预订、开桌、点菜收银、厨房打印、无线点菜、微信点菜、平板点菜等。烟台OMS软件
OMS中心之订单，拆单：就如同字面的意义，当一个订单包含多个SKU时，可以将该订单拆分为多个子订单，分别进行处理。应用场景通常为：（1）顾客取消了部分SKU的购买；（2）部分SKU超卖缺货，与顾客沟通后可以先发部分SKU。合单：亦如字面意义，可以将两个订单合并为一个订单。应用场景通常为：当同一个顾客同时下了多个订单且收货信息一致时，可以将这些订单合并发货以提升仓库发货效率，节约物流费用。配货：OMS系统将为审核后的订单，自动配置库存，生成发货单和出库单。发货通知：OMS系统将传输订单信息给仓库WMS系统，通知仓库进行发货，以出库单为依据。出库：仓库发货完成后，WMS将会回传发货信息给OMS系统。物流：OMS系统将根据仓库回传的信息来通知电商平台是否已发货及物流信息。烟台OMS软件
深圳晒尔科技有限公司是以物联智能门锁，小度语音智慧房，酒店防飞房系统，酒店运营OMS系统研发、生产、销售、服务为一体的计算机软件的设计、技术咨询；互联网软件、数据库软件的设计与技术咨询；计算机软硬件的系统集成服务；数据库服务，数据库管理；软件开发、软件销售；硬件开发、硬件销售；国内贸易（不含专营、专卖、专控商品）；经营进出口业务（法律、行政法规等禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。企业，公司成立于2015-03-03，地址在兴南大道421号南村壹号健康产业园307-310领锁。至创始至今，公司已经颇有规模。本公司主要从事物联智能门锁，小度语音智慧房，酒店防飞房系统，酒店运营OMS系统领域内的物联智能门锁，小度语音智慧房，酒店防飞房系统，酒店运营OMS系统等产品的研究开发。拥有一支研发能力强、成果丰硕的技术队伍。公司先后与行业上游与下游企业建立了长期合作的关系。领锁,福瑞狗,Freelist以符合行业标准的产品质量为目标，并始终如一地坚守这一原则，正是这种高标准的自我要求，产品获得市场及消费者的高度认可。深圳晒尔科技有限公司本着先做人，后做事，诚信为本的态度，立志于为客户提供物联智能门锁，小度语音智慧房，酒店防飞房系统，酒店运营OMS系统行业解决方案，节省客户成本。欢迎新老客户来电咨询。