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长沙连锁酒店管理解决方案

来源: 发布时间:2022年11月23日

OMS系统怎么通过活动规则为订单添加的赠品应该在什么时候添加?订单翻译完成后就可以判断订单有无满足赠品的活动规则,此时就可以为订单添加赠品,后面预分仓时可带着赠品一起预分仓。而且添加赠品应该跟平台维度保持统一,在渠道订单的维度添加,即判断渠道订单是否满足送赠品条件而不是ERP订单是否满足赠品条件,这种场景也是平台无法满足的。活动规则不只可为未来订单添加赠品,也可为历史订单添加赠品:现实生活中,偶尔会遇到运营遗漏赠品的情况,这个时候再添加像平台一样的赠品规则就不行了,因为已经产生的订单(且未发货)需要不送赠品,这种场景也是平台无法满足的,但是OMS为了真实场景需要,满足在活动规则中配置是否需要影响已有的订单即可。OMS系统快速、简捷的操作:界面直观,操作使用简捷、明快,快速开房只需三分钟。长沙连锁酒店管理解决方案

OMS中心之订单,拆单:就如同字面的意义,当一个订单包含多个SKU时,可以将该订单拆分为多个子订单,分别进行处理。应用场景通常为:(1)顾客取消了部分SKU的购买;(2)部分SKU超卖缺货,与顾客沟通后可以先发部分SKU。合单:亦如字面意义,可以将两个订单合并为一个订单。应用场景通常为:当同一个顾客同时下了多个订单且收货信息一致时,可以将这些订单合并发货以提升仓库发货效率,节约物流费用。配货:OMS系统将为审核后的订单,自动配置库存,生成发货单和出库单。发货通知:OMS系统将传输订单信息给仓库WMS系统,通知仓库进行发货,以出库单为依据。出库:仓库发货完成后,WMS将会回传发货信息给OMS系统。物流:OMS系统将根据仓库回传的信息来通知电商平台是否已发货及物流信息。郑州智慧酒店管理系统酒单管理系统特点:系统稳定、适应性强、操作灵活。

OMS系统之订单退款:订单从支付完成到较终发货的过程中,用户突然不想要了,申请退款,这时需要对申请退款的订单做处理。如何处理订单退款?如果用户申请退款,需要锁定OMS订单和WMS出库单,订单退款成功则取消相应的OMS订单和WMS出库单,订单退款被商户拒绝或用户取消退款则解锁OMS订单和WMS出库单继续流转。按照上面这种方式存在的问题上面的这种方式对OMS订单没有问题,但是对WMS不利。原因:订单从翻译至ERP到较终从仓库发货,退款的订单还是很大的,而且在大批量的退款中99%的商家都会同意用户的退款申请,如果退款申请锁住WMS的出库单,WMS仓库就会有一大堆未出库但已拣货的打包盒,里面装了要给用户发货的商品,等到出库单解锁时,需要WMS这边从这一堆打包盒里面找出解锁出库单对应的打包盒进行出库操作,会很大程度上影响仓库效率。

OMS系统单据之售后单:退换货需求将生成售后单,退换货的整个生命周期都将体现在售后单中。入库单:无论是采购入库、退货入库、换货入库还是盘盈入库都将生成入库单,入库单是仓库入库的只有一个凭证。退货单:退货入库完成后,将生成退货单。换货单:即换货时生成的单据,包含退货信息和新增的发货信息。退款单:退款单是客服团队在天猫操作进行退款的只有一个凭证,其来源包括:(1)退货单审核通过,即退货完成;(2)OMS订单取消,即退款。其他还有诸如收款单、付款单、仓库结算单等等两个中心,一个重点基本贯穿了整个系统,是理解OMS系统的重要基础。酒店管理系统B/S架构的全称为Browser/Server,即浏览器/服务器结构。

OMS采用革新性的方法来适应不断拓展的业务和技术变革。系统贴合用户需求,无需过多个性化设置即可快速部署,后期维护简单方便。系统架构采用开放的形式,可以快速增加新功能或全部升级,为企业发展预留了足够的空间。17个国家和地区的的5000家企业正在使用OMSERP系统,涉及鞋类,服装,电子消费品,家居,礼品,食品,医疗,玩具等20个不同行业,“专业专注”为企业提供较值得信赖的信息化解决方案是OMS一贯坚持和不断追求的理念和目标。OMS系统中心使用对象是前厅部、客房部和工程部三个酒店主要的运营部门。广州宾馆OMS解决方案

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OMS系统之添加赠品:添加赠品的本质是在ERP订单明细中添加商品明细行。什么情况下OMS会会添加赠品?一般情况下,各平台会有赠送赠品的营销工具,那什么情况下会在OMS系统中为用户添加赠品?平台无法满足的部分赠品场景,如天猫不支持赠送多SKU商品,运营期望给用户惊喜时(在平台上送赠品,用户会提前看到)部分不方便在平台给用户直接展示的赠品,OMS送赠品可以提升运营人员工作效率时,赠品添加的方式:1.单笔订单单独赠送赠品:售前客服为了提升转化率,承诺给某个用户赠送赠品,售后为了补偿某个用户,承诺给用户赠送赠品等情况下,需要客户在某个订单上给用户单独添加赠品。2.通过活动规则为订单添加赠品:符合某个渠道,符合某个日期,符合某个场景等。长沙连锁酒店管理解决方案

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