东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。从基层到高层，需要的人际能力是一样的。也许有人说，基层管理者不需要人际技能，其实并不是。只要是管理者，都要与人打交道。 基层管理者应该有更强的技术性能力。你必须真的能解决问题，大家才会跟你在一起。 ...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，我们在企业管理提升中训练自己的概念化能力的过程中，需要解决三个难题： ，具有想象力。我们在理解事情的时候，理解的范围要放大一些，去找到那些共同的特征。 比如，教育行业不能只看行业本身，要看到人的成长、国际化的挑战，看到具备全球胜任力的人才所必要的素质等等。 第二，能够深刻认识行业、行业与其他行业的关联。做好信息处理，寻找本质关键。第三，呈现的方式必须通俗易懂。这考察的是你的规划能力。如果你想成为行业的 ，或者想在这个行业当中，真正拥有一个自己的价值空间，你就必须要训练自己的概念化能力。数字技术极速发展，概念...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，企业如果没有一个强大的工作团队，没有合理的发展战略，没有高效执行的组织机构，就难以获得成功。人才具有创造力，同时也可能带来破坏力。企业中的「能人」，的确直接影响着企业的经营绩效，如果「能人」不作为，绩效立即波动，也因此「能人」常要求企业为他打破规则，做出组织约束上的让步。在这样的情形下，所获得的企业绩效极为危险。因此，我坚持企业需要「对的人」，而不是「能人」。真正的人才，不是创造了多少业绩，而是在共同价值观下创造价值，同时企业管理得到提升。企业...

企业管理提升目标是计划管理的基准。目标管理的实现需要三个条件： ，高层强有力的支持；第二，目标要能够检验；第三，使目标清晰。资源是计划管理的对象。计划管理事实上是管理资源，而不是管理目标。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的，也通常会以为目标是计划管理的对象，其实计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件，如果我们超越变化让计划得以实现，办法是获得资源。目标与资源两者匹配的关系是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准：当所拥有的资源能够支撑目标的时候，计划管理得以实现；当资源无法支撑目标或者大过目标的时候，要么浪费资源，要么“白日做梦”。企业管理提升使职工生...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，概念力是 对商业本质的深度理解与高度提炼。它与广告式的语言不一样，可是又有广告式的传播力度。它会成为企业界内被长久讨论的议题，并被落实到行为模式上，改变原有格局或者市场。能不能真正地 变化，就在于我们是否能够提出概念。什么是概念？ ，它必须是共同的特征；第二，反映本质属性；第三，能够呈现复杂过程或事物；第四，它是达成共识的关键基础。举例来说，华为统合19万员工，这是很复杂的一件事。到底什么样的人适合华为？任正非提出一个明确的概念，叫做“奋斗者”，奋斗者符合华为发展的需求。如果没有这个特征，你就不符合。可以通...

在企业管理提升课程中理解管理者的定义，有胜任岗位的能力。一是对责任、对目标承诺的能力。我们会发现，有些人是具备管理能力的，但他不能对目标或责任做承诺。他遇到压力就跑了，不是没有能力解决，而是觉得没有必要。 第二，能否发现别人的优点。作为管理者，很大程度上是要整合大家的优势。德鲁克对管理者的定义是：“管理者其实自己是没有绩效的，他的绩效取决于他的上司和他的下属。”很多人不会当一个好的管理者，很大的原因就是他总是看到别人的缺点。 第三，抗压能力和思维方式，也就是个人的基本素质。一个特别能耐受压力的人，往往很有可能成为一个好的管理者。同时他还要有一种比 思维训练，就是始终相信问题能解决。只要有问题，...

因为互联网技术的发展，个体具有了前所未有的能力与信息，这带来了组织与个体之间全新的关系。双方不再是简单的目标任务导向，而是持续发展导向。在这种新型关系中，组织要赢得员工的忠心，不只要提供有竞争力的薪资，还必须提供发展的机会和成长的能力。这既是对组织的新要求，也是对管理者的新要求。因此，管理者需要有 组织和 个体的能力。一个成功的管理者，应该是一个善于培养人的人、一个能够让人们相信自我并热爱工作的人。只有上下同欲，达成共识，才能进行真正的改变，也才能在看到挑战的同时，更看到机会。每一个管理者都担负着激发人心的天职。那么对应于每一个人呢？人人都需要是自己的发动机。这是一种彼此呼应的关系。从而企业得...

对于企业管理者来说，工作的场所需要从公司的办公室转移到顾客的身边。经理人需要关注的不是企业内部人员如何工作，而是需要关心顾客在做什么。换句话说，经理人需要把自己的“工作焦点”与“顾客”重叠起来。正如《市场 法则》一书中所表述，经理人要“选择顾客、集中焦点、掌握市场”。无论经历什么样的市场环境变化，所有成为市场 的企业所表现出来的共性是：经理人能够聚焦于顾客。没有比顾客更重要的。当经理人对顾客投入关注，并能够取得丰富资料的时候，整个组织便转变为顾客导向的组织。顾客不只是业务、营销以及现场人员的责任，顾客成为全公司所有员工的事业。从生产作业、研究开发到财务人员等都清理：公司的成功来自于顾客的认...

组织管理的发展经历了五个阶段，前四个阶段其实是管理学已经成熟的理论： 科学管理 早的组织管理发展，是源于我们能不能真正地回答效率的问题。这个阶段，主要源自机械效率，所以工业时代的开始就是大机器，用流水线和分工得到了很大的效率，换来的结果是 了人的价值。 以人为本 第二个阶段，来到人本身，我们称为以人为本的人本管理。我们把人放在组织中，把组织看作是一个社会系统，我们不再讨论人是机器，人是社会的人。这个阶段的发展，我们既获得了组织的机械效率，又回归到对人的照顾。 战略竞争 但是组织的进程不会因此停留，会继续寻求更大的发展，这时我们把眼光从组织移到了外部，就有了企业战略。企业战略的一个根本变化就是...

高层管理者的必备技能，企业管理提升管理者应该具备三个基本技能： 一是人际技能。指管理者和人们一起工作的能力及判断,包括人际关系技能、组织技能以及解决矛盾的技能。 二是概念性技能。指管理者能够明白整个机构的复杂性及本人的工作适合于机构内任何环节的能力,包括信息处理技能与制定决策的的技能。 三是技术性技能。指为执行特定任务而运用必需的知识、方法、技能和设备的能力,包括资源分配的技能和其他具体的、与任务有关的技能。（领导技能）不同层级的管理者，必须具备的管理能力是不同的。如果我们只能解决问题、与人相处，其实只能留在基层。如果你既解决问题、与人相处，还能处理一定的复杂性，就可以走到中层。走到高层的人，...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。在企业管理提升中不固守经验，在目前的形势下，大多数企业都需要用新的办法来完成目前的所有工作，这是快速变化的环境提出的要求。所以，「对的人」首先具有的特质就是不固守经验。「对的人」会坚持 大家超越经验...

企业管理提升计划管理的三个关键要素：目标、资源和两者的匹配关系，计划是管理中 基础的职能，但也是大家 容易忽略其管理价值的一个职能。对于很多管理者而言，计划只是一个纸面的文本，是年初上交的提案、年底总结的参照，而在管理过程中用计划管理职能工作的人并不多。没有人认真地想过，计划本身是一个管理内容。计划就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。计划管理要解决的问题，不是数据，不是年终的考核指标，更不是文本。计划管理要解决的问题是目标和资源之间关系是否匹配的问题，计划管理就是要目标与资源的关系处在匹配的状态，这是一个 为基础的管理内容。因此，计划管理由三个关键元素构成：目标、资源和两者匹配的关系。中小企...

从这个概念理解，数字化有三个本质特征： 连接，连接大于拥有。我以前常常很骄傲地告诉别人我有5000～10000册藏书，作为个体，我已经是藏书很多的一位了。但是， 你会发现这个没有意义，因为如果你去嫁接一个跟书相关的平台，你可能可以连接几十万册或者是千万册。你拥有书和你连接书这件事，连接肯定大于拥有，而且它还可以随身而动，随时在线。 共生，数字化 大的一个特点就是创造了一个新世界，而且这个新世界是现实世界跟数字世界的融合。 过去很长一段时间，我们讨论虚拟经济对实体经济的冲击， 我们会告诉各位，实体经济和虚拟经济之间必须融合，如果没有能力打通线上线下，没有能力在两个世界同时存活，那你就会被这个世界...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。更多的案例告诉我们，很多企业 缺少的不是热情、能力，而是境界、使命感、企业管理提升。 们的使命感里渗透更多的是理性和文化，涵盖了精神境界、商业品质和价值取向，在创业伊始就以长期的发展使命为起点。通...

企业管理提升的精细化管理的关键内容是指企业“五细”的思路与方法。 细分市场和客户。通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群体就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。务求市场细化、深化、个性化。 细分企业组织职能和岗位。健全企业管理体系，进行分工分组和协调合作。明确责权利，做到范围化、弹性化、柔性化、规模化。 细化分解战略目标。为了执行方便，需要将战略方案从时间方面进行分解，即将战略方案中的长期目标分解为若干个战略阶段，再将战略阶段分解为年度计划、季度计划甚至月度计划...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。对于企业 来说，能力不是全部，重要的是角色定位。 必须运用自己的价值观，远见，思想和力量来管理下属.企业管理提升对于公司管理提升非常重要。和普通员工不同，管理者要会管理团队，带领团队完成绩效，而刚刚...

强调自由但注重价值实现， 对组织的要求，并不是要拥有这个人，大家必须理解人的天性是向往自由的。崇尚自我是「对的人」的普遍特征，但他们又有另外一种普遍特征——注重价值贡献。没有人被要求做得更多、更好，但是「对的人」一定会做得更多、更好。「对的人」非常清理工作中的关键任务，在合适的时间以合适的方式实现工作目标，本身就是他们的工作重心。只要目标清理，他们一定全力以赴完成目标。那些整天呆坐在办公室，把大部分时间花在「自己认为重要的事」上的成员，以及因替代更低一层职位的人而忙碌的管理者，并不能为企业带来应有的价值。企业管理提升中只要把目标和责任明确下来，就会发现「对的人」，就能与「对的人」在一起，创造出...

关于向上管理，德鲁克先生在《卓有成效的管理者》中启发我们，“工作想要卓有成效，下属能发现并发挥上司的长处是关键。”首先，需要我们主动和上司交流，这样就可以带来双方信息对称，信息对称后才有机会建立信任。其次，要把自己的期待告诉自己的上司，期待是一个什么样的工作状态，以及请求上司回馈和帮助你的事情；同时也要了解上司的期待，上司期待自己做什么、如何做，以及他对于什么行为是认可的。 后一点是 重要的，要发挥彼此的长处。当上下级共同贡献于组织绩效新来源时，信任关系也会有效建立，并形成良性循环。当然需要我们关注的一点是，向上管理要合理利用上司的时间和资源，其本质不是管理和被管理的关系，而是配合、协作以及彼...

企业管理提升计划的两个特性：目标不合理、实现目标的行动合理计划有两个特别有意思的特性。（1）目标 不合理。因为目标是一种预测，没有人敢说预测是合理的，而且目标其实是一种决心，目标其实是你自己战略的一个安排。决定你目标的是三个要素：你对未来的预测、你下的决心和你的战略想法。目标是怎么出来的？目标本来就不合理。一定要明白，我们设定目标的时候，并不是看企业自身具有什么资源，具有什么能力，这些企业是要考量，但更重要的是，要判断发展的趋势以及所面对的竞争。 如果不能够基于这些来设定目标，而是基于自身的能力和资源来设定，也许目标合理，能够实现，但是当目标实现的时候，也许你的企业已经被同行和市场淘汰。所以，...

从这个概念理解，数字化有三个本质特征： 连接，连接大于拥有。我以前常常很骄傲地告诉别人我有5000～10000册藏书，作为个体，我已经是藏书很多的一位了。但是， 你会发现这个没有意义，因为如果你去嫁接一个跟书相关的平台，你可能可以连接几十万册或者是千万册。你拥有书和你连接书这件事，连接肯定大于拥有，而且它还可以随身而动，随时在线。 共生，数字化 大的一个特点就是创造了一个新世界，而且这个新世界是现实世界跟数字世界的融合。 过去很长一段时间，我们讨论虚拟经济对实体经济的冲击， 我们会告诉各位，实体经济和虚拟经济之间必须融合，如果没有能力打通线上线下，没有能力在两个世界同时存活，那你就会被这个世界...

向下负责相对于管理者而言，员工是缺少资源，能力不足的，如果管理者不对他负责，他根本无法取得绩效。在我看来， 就应该为员工营造一个安心工作的环境，就应该让员工可以喜欢自己的工作。相对于管理中的所有资源来说，人是 重要的资源，对人的激励也是 重要的。对于这个方面的认识，管理者都不会缺少，缺少的是对于下属成长的安排和支持。让管理产生绩效， 终体现在下属的成长中。同时企业管理得到提升。只要管理者了解到下属的长处，并能够按照其长处设计下属的工作和职能，绩效会自然得到。我们可以这样定义向下负责：「为了给你、你的下属和公司取得 好成绩而有意识地带领你的下属一起工作的过程。」企业管理提升使公司不断发展和提升...

在企业管理提升中，管理组织面对的基本现实有四个： ，组织处在无限的链接之中。对组织非常重要的要求就是它必须是一个很活的结构，能够跟外部充分地开放，能够不断地与外界交互，并真正地获得能量并输出价值。 第二，组织处在一个非常动荡的环境里，没有人能够对正在发生的、将要发生的情形有足够的了解。在这个过程中，你一定会遇到非常多的不确定性，我们能做的其实就是跟它产生连接后，形成动态的、持续进化的能力。 第三， 的发展方式不再是线性的，而是一种新的经济方式。数字经济跟工业经济，两者之间 大的不同其实是发展方式的改变，由线性的、封闭的、稳定的，转向更加开放的、互动的、互联的、协同的模式。 第四，新的现实是...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。为什么同样的人和资源，交给不同的管理者，产出的绩效却完全不同？组织绩效 重要、关联度 高的是管理者。如果管理者胜任，就可以让下属产生绩效，这就是管理大的魅力。很多管理者很在意下属的能力。下属的能力可...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。对于一个想要持续增长的企业而言，管理者的「领导力」是至关重要的因素。管理者需要企业管理提升来发展自己，发展他人，并具有长期发展的使命感，才能成为专业的 。研究发现，天赋并不是衡量英雄的客观依据，英...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，我们在企业管理提升中训练自己的概念化能力的过程中，需要解决三个难题： ，具有想象力。我们在理解事情的时候，理解的范围要放大一些，去找到那些共同的特征。 比如，教育行业不能只看行业本身，要看到人的成长、国际化的挑战，看到具备全球胜任力的人才所必要的素质等等。 第二，能够深刻认识行业、行业与其他行业的关联。做好信息处理，寻找本质关键。第三，呈现的方式必须通俗易懂。这考察的是你的规划能力。如果你想成为行业的 ，或者想在这个行业当中，真正拥有一个自己的价值空间，你就必须要训练自己的概念化能力。数字技术极速发展，概念...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。企业管理提升中向上管理的内容就包括： ， 适合彼此的需要和风格；第二， 分享彼此的期望；第三， 相互依赖、诚实和信任。向上管理的关键是建立并培养良好的工作关系。想要实现建立并培养良好的工作关系这个...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康体系，IATF16949汽车管理体系，ISO13485医疗器械管理体系，ISO20000信息技术服务体系，ISO22000食品安全管理体系，ISO27001信息安全管理体系，企业管理提升,客户验厂辅导培训，ISO内审员培训等。在企业管理提升中不固守经验，在目前的形势下，大多数企业都需要用新的办法来完成目前的所有工作，这是快速变化的环境提出的要求。所以，「对的人」首先具有的特质就是不固守经验。「对的人」会坚持 大家超越经验...

高层管理者的必备技能，企业管理提升管理者应该具备三个基本技能： 一是人际技能。指管理者和人们一起工作的能力及判断,包括人际关系技能、组织技能以及解决矛盾的技能。 二是概念性技能。指管理者能够明白整个机构的复杂性及本人的工作适合于机构内任何环节的能力,包括信息处理技能与制定决策的的技能。 三是技术性技能。指为执行特定任务而运用必需的知识、方法、技能和设备的能力,包括资源分配的技能和其他具体的、与任务有关的技能。（领导技能）不同层级的管理者，必须具备的管理能力是不同的。如果我们只能解决问题、与人相处，其实只能留在基层。如果你既解决问题、与人相处，还能处理一定的复杂性，就可以走到中层。走到高层的人，...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，企业如果没有一个强大的工作团队，没有合理的发展战略，没有高效执行的组织机构，就难以获得成功。人才具有创造力，同时也可能带来破坏力。企业中的「能人」，的确直接影响着企业的经营绩效，如果「能人」不作为，绩效立即波动，也因此「能人」常要求企业为他打破规则，做出组织约束上的让步。在这样的情形下，所获得的企业绩效极为危险。因此，我坚持企业需要「对的人」，而不是「能人」。真正的人才，不是创造了多少业绩，而是在共同价值观下创造价值，同时企业管理得到提升。企业...

东莞市佳维企业管理咨询有限公司成立于2016年4月28日，本公司从事ISO认证咨询，主要包含：ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，“诚”是协同价值预期的关键。具有“诚”的价值取向时，双方才能真正组建在一起。“利”是协同价值创造的关键。有“利”才能 智慧，但要强调的是“利而不害”。“信”是协同价值评估的内核。价值创造结果的评判要“言而有信”，结合长短期利益。“不争”是协同价值分配的灵魂。我们绝不能让“雷锋”吃亏，也要倡导“为而不争”。 企业非常关注人才能力、组织学习企业管理提升和创新，清晰地认识到员工的能力和创造力是应对环境不确定性的关键。企业管理提升公司策划和服务就找东莞...