【跨境智能客服解决方案】跨境智能客服有哪些好处？统一客服工作台，无需切换，高效协同：一套平台实现语音沟通、在线沟通、视频沟通、智能客服等多种联络方式；支持PC和移动APP登录，随时随地处理客户服务请求；实现对集中式座席、分布式座席、远程座席、移动座席的统一运营管理与协同，提高企业运营效率。全渠道数据关联，提高服务效率：客户的信息在不同渠道统一的流转，包含客户与企业的所有会话记录、业务记录、工单记录等信息，不同渠道客服快速掌握客户历史服务情况，帮助客服及时提供准确服务。跨境电商一站式AI客服支持热词分析，及时掌握客户话题与客户心声。邮件管理跨境电商一站式AI智能客服平台【高识别准确率跨境AI智能...

【24小时跨境电商一站式智能客服】跨境客服系统软件有什么重要的功能优势？在这个互联网的时代，越来越多的企业选择人机合作。一般来说，客户对服务是有要求的。例如，在线咨询、电子商务、会展促销等都需要使用人工客服进行处理。然而，人工客服不只没有解决问题，还容易受到部分用户反馈，影响企业的效率。所以，智能语音客服机器人应运而全天为用户提供24小时全天候服务。及时语跨境智能客服支持多轮次的邮件回复，可针对用户问题进行主动追问，并根据用户的回复内容，进行相应回复。以及时语自研AI技术TM为基础，可准确理解买家邮件内容的真实意图，以及情绪识别。理解率高达90%。跨境电商一站式AI客服有哪些优点？北京高转化率...

【及时语跨境电商一站式AI智能客服】为何好的单独站服务会提升客户体验？好的客服会引导更多有价值的对话：实际上，在客服互动过程中，并不是每一位客户都会获得相同的待遇，因为完全做到这一点是不太现实的。如果你不从效率入手进行优化，就会造成有些客户可能会获得不错的体验，而有的则不能。客服可以为你提供无法预料的洞察：教育是优良客服的中心：对客户和你自己的教育。客户会带着问题联系你，而你有可能从来都没考虑过这些问题。有效的反馈是一个难得的惊喜，因为它可以帮你看到一些可能会给业务带来巨大转变的商机。时代已经发展到通过智能工具来解决这一体验问题，及时语智能为此而生！及时语跨境智能客服支持可视化展示整体运营报表...

【及时语——单独站卖家解决方案，跨境电商AI智能客服】客服后台，整洁高效！统一聚合所有店铺的咨询信息，邮件等多种内容；机器人自动分配，平衡每个坐席任务工作量；机器人对语言，内容，意图自动识别后分配给对应的坐席；自动标签客户，沉淀数据，完成用户画像。IM实时互动：IM实时聊天插件与客户即时沟通；主页即刻实时沟通对话，提升销量；沟通记录后台保存，方便查看；产品疑问随时解答，增加销量。销售转化率提升：30%；用户体验提升UP；用户满意度提升UP。跨境AI客服，就找及时语！跨境电商一站式AI客服支持自定义会话分析，可以及时洞察客户诉求与商机。重庆跨境电商AI客服【一站式跨境营销SaaS平台——跨境AI...

【跨境智能客服平台】跨境智能客服平台具有怎样的特点？1、智能会话引导和数据报表：用户可以根据自身业务需求提供不同的智能ai客服机器人接待方式。2、智能会话引导和数据报告：它可以帮助你了解潜在用户群体的活跃度，以及他们较常使用的浏览轨迹，从而针对不同的搜索关键词制定不同的营销策略，帮助您快速挖掘潜在客户群体。3、数据报表：通过图形报表和数字报表功能，你甚至可以查看所有员工与客户之间的沟通记录，从而了解他们是否仍然面临更困难的任务，并将其转移给他们较熟悉的部门。跨境电商一站式AI客服支持热词分析，及时掌握客户话题与客户心声。北京24小时跨境AI智能客服功能【及时语智能客服系统】及时语智能客服系统的...

【高识别准确率跨境AI客服】跨境客服软件能为企业带来哪些作用？1、数据分析对于跨境客服软件中所产生的各项数据以及用户画像也可以通过跨境客服软件得到很好的统计，尤其是当用户进入网站后没多久就会弹窗提醒客服该用户输入什么内容，从而将大部分潜在客户吸引过去，这样可以为后续沟通做铺垫。2、转接人工客服跨境客服软件与真人聊天完全相反，用户输入的内容如果涉及主观因素，必须借助外呼机器人转接人工，由于客服人员的流动性比较大，转接的过程需要很长时间，而且人工客服的精力有限。及时语跨境智能客服平台可以预置知识库覆盖寒暄资料，行业知识，开放式对话问题答案录入。数字化跨境电商AI智能客服哪个平台好【跨境AI客服系统...

【跨境智能客服优点】为什么需要跨境电商一站式AI智能客服？传统客服平台面对的挑战：沟通渠道多，无法统一管理；人工客服沟通效率低，客户体验差；反复处理重复问题，浪费人工成本；业务流程复杂，难以标准化执行。及时语全渠道接入智能客服，人机协同服务客户，大幅提升沟通效率、服务水平与客户体验。满足客户从多渠道发起的沟通需求：通过官网、APP、微信公众号、小程序、邮件、微博、短视频等多种渠道连接客户；同时支持语音、文本、图片、视频、表情、附件、图文传输、商品卡片等多媒体交互，提高客户服务沟通体验。跨境电商一站式AI智能客服可解决夜间无人值守、高峰期人手不足等难题。北京24h跨境电商一站式AI智能客服体验【...

【24h智能客服机器人】为什么需要客服机器人？7x24小时全天候热情服务，高标准接待水平，5星级客户体验！想你所想，答你所问，创造个性化智慧服务体验。1、独当一面，高效回复：覆盖企业各种业务场景，帮助解决80%重复问题；多重问法精确识别，相似文法检索，匹配准确答案。2、高效辅助人工客服：多种接待模式，灵活自定义转接规则，与人工完美协同，问题关键词快速匹配答案，人工效率提升99%。3、智能学习未解决问题：预置知识库覆盖寒暄资料，行业知识，开放式对话问题答案录入，支持批量管理，让机器人持续学习，专业应答。4、会话结果全方面分析：高频未识别、命中问题分类、热点问题分模块统计分析，帮助企业了解机器人接...

【高识别准确率跨境AI智能客服】及时语公司的创始人在客户服务和营销领域有超过20年的经验，是国内客服与营销领域的老兵。他深知客户服务对企业价值增长带来的作用及方法。随后聚力优良团队，打造了专门为跨境卖家服务的AI智能系统和一站式智能客服平台。就是利用国际先进的AI技术，赋能跨境企业，通过强大的AI多轮交互能力，智能高效的客服工作台，多平台/多渠道集中统一管理模式。助力跨境企业自动化业务流程、智能化客服运营、以及数字化驱动，获取业务洞察力，及时语能够持续给到卖家链接自身价值的能力。及时语跨境电商一站式AI客服支持实时智能质检，自动将违规内容过滤。北京高识别准确率跨境电商一站式AI智能客服作用【及...

【24h智能客服机器人】为什么需要客服机器人？7x24小时全天候热情服务，高标准接待水平，5星级客户体验！想你所想，答你所问，创造个性化智慧服务体验。1、独当一面，高效回复：覆盖企业各种业务场景，帮助解决80%重复问题；多重问法精确识别，相似文法检索，匹配准确答案。2、高效辅助人工客服：多种接待模式，灵活自定义转接规则，与人工完美协同，问题关键词快速匹配答案，人工效率提升99%。3、智能学习未解决问题：预置知识库覆盖寒暄资料，行业知识，开放式对话问题答案录入，支持批量管理，让机器人持续学习，专业应答。4、会话结果全方面分析：高频未识别、命中问题分类、热点问题分模块统计分析，帮助企业了解机器人接...

【高转化率跨境电商AI智能客服】及时语专注于跨境电商领域，利用AI优势，将积淀多年的客户服务经验和能力产品化，赋能跨境电商卖家们轻松出海。智能客服能够及时响应买家需求，智能回答部分重复性及结构性问题，缩短了买家等待的时间，优化了消费体验。对于重复性问题，可以“直接代替人”，而对于更高层次的问题，可以做到“AI辅助人工”，从而较终实现降本增效。客户服务（CustomerService），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理了服务组合中客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。跨境电商一站式AI智能客服功能特点：可深度学习技术持续优化话术，提高准...

【跨境电商一站式AI客服优势】跨境电商一站式AI客服有哪些优点？自定义会话分析，及时洞察客户诉求与商机。多种质检报表，提升企业精细化运营：全方面质检，可视化展示整体运营报表、标签分析报表、客户分析报表等多维度分析报表，内容全方面、直观且清晰，为企业的运营决策提供有效数据支持。客户标签画像，及时把握客户群特征：实时提取客户关键信息，进行标签编辑，构建准确客户画像。热词分析，及时掌握客户话题与客户心声：准确抓取沟通过程中的关键词，可视化展示关键词出现的频次、占比等，快速掌握客户真实心声，有效发现潜在商机。跨境智能客服平台可以智能学习未解决的问题。北京自动回复跨境智能客服怎么用【跨境智能客服优点】为...

【全语种自动翻译跨境电商一站式AI客服】跨境客服软件能为企业带来哪些作用？1、具备crm客户关系管理功能，对客户的信息和数据进行存储，方便后续跟踪和管理。2、客户跟踪跨境客服软件根据客户的浏览轨迹等级之类的信息建立客户档案，方便后期对客户进行优先考虑。3、工单管理跨境客服软件支持工单创建、流转、跟踪、处理等环节，帮助企业实现客源合规保护，避免离职率高风险业务带走客户。4、数据报表跨境客服软件可以详细了解访客来源、对话量、访客总数、页面访问次数、停留时间，对每秒访客超百万的访客进行一轮对话，实时掌握访客情况，根据访客需求调整优化策略，提升客户满意度。跨境电商一站式AI客服支持自动生成会话小结，预...

【跨境AI客服服务系统】智能客服系统起到了什么作用？聊天记录长久保存：可以将聊天记录长久存储，随时抽调客户的营销状态，掌握客服人员的话术情况。客服管理在客服工作的每个环节都有涉及，例如访客分配、会话质检、客服绩效管理等。客服管理是客服运营的中心部分，智能客服管理就是将人工智能技术应用到以上客服管理工作中，在访客分配环节，可以实时查看坐席工作状态，发现异常及时调整；在会话质检方面，通过语音，语义识别技术对会话详情进行质检，发现敏感词或者关键词提醒管理人员，及时解决问题。及时语跨境AI客服支持可视化展示关键词出现的频次、占比等，快速掌握客户真实心声，有效发现潜在商机。江苏数字化跨境AI客服【全语种...

【及时语智能跨境AI客服平台推荐】智能AI客服为什么是跨境电商单独站必须品？智能客服机器人现在已经被各个行业广为应用，其特点及是方便快捷，为企业节省成本。颠覆传统，重新定义，做“不一样”的很辛苦，做“一样的”很无趣，选择及时语，帮助企业共同成长。智能化，低运营，低成本。对话智能分配，智能路由，随机应变。结合自助语义理解模型及深度学习技术，完善的智能学习机制，帮助企业构建高效先进的智能交互机器人。三方会话，共同接待，及时处理。主客服遇到问题，无法单独处理时，可以主动邀请其他坐席或主管协同帮助，共同接到访客，更高效地处理好用户问题。智能融合通讯平台优势：可视化操作界面，丰富的富媒体，图文并茂。多维...

【及时语智能客服平台】不论是企业，还是实体店，还是电商，做线上推广都离不开微信，公众号、小程序、视频号都是推广运营的必备工具。我们在运营过程中，都会遇到一个问题，就是要与客户进行沟通，去解答客户的问题。在还没添加客户微信前，我们就需要用到客服系统，如果公众号、小程序、视频号，都接入到各自的客服系统，是非常不好管理，并且费时费力，而及时语智能客服系统，可以无缝衔接到，微信内的各种工具，包括公众号、小程序、视频号等场景，也可以接入到APP、企业官网等微信外的场景。跨境智能客服平台可以进行全渠道数据关联，提高服务效率。高转化率跨境AI客服平台【跨境电商一站式AI客服优势】跨境电商一站式AI客服有哪些...

【跨境服务智能客服】好的跨境服务智能客服是一个强大的优势：很多商家在一开始会以为客服只是做生意所需要付出的某项成本而已，或者更极端一些，他们会采取一些过于热情的措施。但是他们较终都会发现，寻找一个正确的折衷点，意识到客服其实也需要技巧性，并且是能够带动销售的因素，很可能会给企业带来不错的竞争优势。话虽如此，这也不意味着你就可以忽略人与人的沟通这一因素。尽管需要不同的技巧、进行一系列的测量以及有效性评估，但是好的客服，归根结底还是与客户之间打造一种个性化且人性化的关系。时代已经发展到通过智能工具来解决这一体验问题。及时语智能为此而生。只要卖家意识到客服是其差异化打法的重要一环，任何时候想要业务激...

【专业跨境电商智能客服】跨境电商一站式AI智能客服功能特点：人机高效协同，提升服务效率和营销转化。7x24小时在线，毫秒级响应，解决夜间无人值守、高峰期人手不足等难题，高效应对客户咨询，提高服务效率；智能抓取关键字，迅速理解客户语义，准确判断用户意图，根据业务需求进行多轮对话；智能识别特定业务场景，自动完成标准化业务办理；根据机器人接待数据，利用深度学习技术持续优化机器人话术，提高准确率与识别率；企业可根据自身的业务场景来设定机器人优先、人工客服优先、机器人辅助人工、机器人单独完成咨询和业务办理等多种接待模式；人机协作，联手服务客户，实现客户体验与服务效率的完美平衡。跨境电商一站式AI客服支持...

【及时语智能客服平台】不论是企业，还是实体店，还是电商，做线上推广都离不开微信，公众号、小程序、视频号都是推广运营的必备工具。我们在运营过程中，都会遇到一个问题，就是要与客户进行沟通，去解答客户的问题。在还没添加客户微信前，我们就需要用到客服系统，如果公众号、小程序、视频号，都接入到各自的客服系统，是非常不好管理，并且费时费力，而及时语智能客服系统，可以无缝衔接到，微信内的各种工具，包括公众号、小程序、视频号等场景，也可以接入到APP、企业官网等微信外的场景。及时语跨境电商一站式AI客服支持客户标签画像，及时把握客户群特征。江苏数字化跨境电商智能客服【跨境电商AI智能客服】跨境电商AI智能客服...

【及时语致力跨境电商客服一站式服务】及时语平台的作用除了售前提升转化率和售后提升用户满意度外，还有一个常被忽略的作用就是客服数据反馈正向业务的发展。因为客服是直接跟用户沟通的，而用户所有的反馈都有可能是目前企业服务做得不好的地方，这是用户需求和产品问题反馈的渠道。作为用户，能提升用户体验的两个指标：响应速度和服务水平。而客服系统设计迭代较终追求也是这两个大的目标。这俩看似取决于客服的服务水平，但其实还跟整个客服处理规范流程以及系统设计有很大关系。及时语在产品设计之初就在研究这些问题的解决办法。在及时语平台中，通过智能打标签，客服自动化分配流程，邮件工作台/消息工作台，以及数据统计报表等功能，实...

【跨境AI客服系统】跨境AI客服系统的主要功能有哪些？1.数据报表智能客服软件的数据报表功能极其丰富，它可以包括：关键字查看、坐席状态、通话时间、通话量等各种数据内容，为企业的管理提供了极大的便捷。2.智能辅助人工智能客服系统可设置自动语音提醒，自动识别访问者的问题，并引导客服完成下一步的操作。3.自动营销智能客服系统具备海量知识库，可以准确判断访客兴趣；基于ai算法的自然语言生成知识模型，可以让企业短期内迅速挖掘客户需求，从而实现市场迭代；针对不同类型的客户需求，可以进行个性化服务，提升客户体验，降低劳动力成本。4.智能客服机器人可以按照需求及早预测试产品问世，为客户提供自动化营销建议，帮助...

跨境客服软件能给企业带来哪些作用？跨境客服软件作为一种新兴的外交形式，它不只能够解决人们在购物时出现的问题而且还能减少企业成本。1、自动识别访客信息科技跨境客服软件支持客户自助配置，根据需求设定多个语言文字版本，满足不同客户的实际需要，方便后期查找和追踪。2、对话记录跨境客服软件支持客服7*24小时在线接待任务，无论是白天还是晚上，工作日还是节假日，只要客户咨询企业产品或投诉，跨境客服软件会第1时间接管并快速响应。3、数据分析科技跨境客服软件基于大数据平台自动化进行分析，客服的工作状态随时掌握。及时语跨境电商一站式AI客服便于座席人员掌握客户的背景诉求，并掌握客户关键信息。全语种自动翻译跨境电...

跨境智能客服平台具有怎样的特点？1、智能会话引导和数据报表：用户可以根据自身业务需求提供不同的智能ai客服机器人接待方式。2、智能会话引导和数据报告：它可以帮助你了解潜在用户群体的活跃度，以及他们较常使用的浏览轨迹，从而针对不同的搜索关键词制定不同的营销策略，帮助您快速挖掘潜在客户群体。3、数据报表：通过图形报表和数字报表功能，你甚至可以查看所有员工与客户之间的沟通记录，从而了解他们是否仍然面临更困难的任务，并将其转移给他们较熟悉的部门。及时语跨境智能客服支持可视化展示整体运营报表、标签分析报表、客户分析报表等多维度分析报表。北京自动回复跨境电商AI智能客服解决方案跨境智能客服平台具有怎样的特...

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【及时语智能客服平台】不管是企业，还是实体店，还是电商，做线上推广都离不开微信，公众号、小程序、视频号都是推广运营的必备工具。我们在运营过程中，都会遇到一个问题，就是要与客户进行沟通，去解答客户的问题。在还没添加客户微信前，我们就需要用到客服系统，如果公众号、小程序、视频号，都接入到各自的客服系统，是非常不好管理，并且费时费力，而及时语智能客服系统，可以无缝衔接到，微信内的各种工具，包括公众号、小程序、视频号等场景，也可以接入到APP、企业官网等微信外的场景。及时语跨境电商一站式AI客服支持免***回复邮件。广州免***跨境电商智能客服【多功能跨境客服软件】跨境客服软件能给企业带来哪些作用？跨境客...

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及时语是跨境行业头个AI智能客服工具，同时也是头个多渠道多平台统一管理平台，及时语利用AI技术，赋能Facebook、邮件等渠道，以及亚马逊、单独站等平台，帮助卖家自动化业务流程、智能化运营业务，2021年初获得零一创投融资。数据显示，使用及时语后，卖家的转化率能增加13%，员工效率提升100%，服务成本降低30%：跨境服务智能化，是企业大势所趋，AI通过变革交互方式、大数据分析等提升客服、营销、销售等企业服务环节智能化，释放原有营销、销售等市场预算。想要主动升级的跨境卖家可以设法借助机器去做那些耗费心力的工作，利用人工智能客服节省出的时间和提升的效率将是跨境企业较大的优势。拥有跨境智能客服平...

【及时语致力跨境电商客服一站式服务】及时语平台的作用除了售前提升转化率和售后提升用户满意度外，还有一个常被忽略的作用就是客服数据反馈正向业务的发展。因为客服是直接跟用户沟通的，而用户所有的反馈都有可能是目前企业服务做得不好的地方，这是用户需求和产品问题反馈的渠道。作为用户，较能提升用户体验的两个指标：响应速度和服务水平。而客服系统设计迭代较终追求也是这两个大的目标。这俩看似取决于客服的服务水平，但其实还跟整个客服处理规范流程以及系统设计有很大关系。及时语在产品设计之初就在研究这些问题的解决办法。在及时语平台中，通过智能打标签，客服自动化分配流程，邮件工作台/消息工作台，以及数据统计报表等功能，...

【及时语——单独站卖家解决方案】营销优化：提升转化率，增加复购率！社媒引流提升30%以上；转化复购率综合提升20%以上；AI自动处理社媒评论避免封号；评论自动点赞+自动回复：AI及时多轮次交互回答；客户语言，消费意图自动识别翻译；评论自动点赞；自动抓取并发送购物链接/店铺链接。页面评分提升：80%；互动转化率提升：15%；识别准确率：95%。可准确识别图片、表情包、俚语、变形词、链接等，洁净页面，提升广告引流效果。用户画像标签：支持自定义打标签；标签属性数字化展现；可准确识别用户属性；二次经营以提升用户转化效果。通过及时语跨境智能客服平台能实现对集中式座席、分布式座席、远程座席、移动座席的统一...

跨境服务智能化，是企业大势所趋，AI通过变革交互方式、大数据分析等提升客服、营销、销售等企业服务环节智能化，释放原有营销、销售等市场预算。营销人员如何适应和配合这部分工作流程的改变，和智能客服打好配合，甚至是利用智能客服的优势来提升人工的营销效率，已经是一个不可回避的任务。想要主动升级的跨境卖家可以多在工作中进行更为综合全方面的思考；设法借助机器去做那些耗费心力的工作，利用人工智能客服节省出的时间和提升的效率将是跨境企业更大的优势。通过跨境智能客服平台可以随时随地处理客户服务请求。邮件管理跨境电商AI智能客服平台推荐【多功能跨境客服软件】跨境客服软件能给企业带来哪些作用？跨境客服软件作为一种新...