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  • 常州高效沟通培训热线

    银行的培训课程有:纵横银行+项目,钻石宝地-银行存量客户经营全系统项目,“一点一策”经营定向项目,网点开门红旺季营销项目,纵横银行+项目,陌拓风暴-外拓营销特训营项目,吸金风暴-行外吸金长效提升项目,整村授信-银农互联金融生态构建项目,”双核四力“-网点综合效能提升项目,钻石宝地-银行存量客户经营全系统项目,网点营销战斗力提升项目,网点服务营销一体化项目,千百佳网点打造项目,服务模范网点打造项目,五星级网点打造项目,网点营销战斗力提升项目。企业培训课程那么多,你选哪一种?常州高效沟通培训热线企业管理培训课程还有:党政领导干部综合管理能力提升、MTP-基层管理者的管理技能、酒店经济效益八大策略、...

    发布时间:2022.06.14
  • 常州MTP中高层综合能力培训网站

    培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到当初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等...

    发布时间:2022.06.14
  • 培训机构

    培训的定位:1,企业需要进一步完善绩效管理实践,强化并提升管理者与HR人员的绩效管理责任与能力。事实上,培训工作开展的基本依据来自于员工在绩效考核中反映的知识、技能与行为的短板,因此企业绩效管理机制、程序、方法的有效性直接决定着培训的效果。笔者由此认为,导致培训针对性不强的问题症结并不光来自培训本身,它与企业的绩效管理是否做到位密切相关。2,需要构建培训与绩效管理、薪酬分配等环节之间的联系机制,立足于员工的能力提升与职业发展,持续推进员工的专长与技能和企业竞争力之间的良性互动与协同。3,建立有利于培训与人力资源管理各业务模块有机连接的组织管理模式。在组织上形成天然的沟通壁垒,限制各种人力资源信...

    发布时间:2022.06.13
  • 精益生产培训介绍

    制定培训计划的7大原则:原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,"好看"更要"有用";原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;原则五:尽可能多的得到公司比较高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;原则七:注重培训细节。总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。常州医企行专注企业管理...

    发布时间:2022.06.11
  • 法律课程培训资料

    企业管理课程面向企业总经理、中层管理干部、基层管理者等对象,以提高管理者战略思维、经营模式创新、改善企业文化、授权和激励下属、提高日常管理技能、改善跨部门沟通技巧、强化企业团队凝聚力、提高员工执行力等技能为目标开设的培训课程,企业管理课程适用于任何层次的管理者。企业培训是指在一定时期内对员工工作技能、工作态度、工作价值观、知识层面进行系统性、计划性的培养与训练,调动员工积极性与主动性,使得员工能在工作上发挥极大的潜力,提高个人的业绩与素质,促使企业与个人不断进步与发展。那么,如何才能做好企业培训工作呢?针对企业老板高管的培训课程有哪些?法律课程培训资料向名企学习培训课程有:向华为学习企业文化与...

    发布时间:2022.06.11
  • 常州市公开课培训机构

    企业管理课程面向企业总经理、中层管理干部、基层管理者等对象,以提高管理者战略思维、经营模式创新、改善企业文化、授权和激励下属、提高日常管理技能、改善跨部门沟通技巧、强化企业团队凝聚力、提高员工执行力等技能为目标开设的培训课程,企业管理课程适用于任何层次的管理者。企业培训是指在一定时期内对员工工作技能、工作态度、工作价值观、知识层面进行系统性、计划性的培养与训练,调动员工积极性与主动性,使得员工能在工作上发挥极大的潜力,提高个人的业绩与素质,促使企业与个人不断进步与发展。那么,如何才能做好企业培训工作呢?针对企业销售人员的培训课程有哪些?常州市公开课培训机构培训需求分析要如何做?企业的培训管理工...

    发布时间:2022.06.10
  • 常州市法律课程培训地址

    销售培训课程有: 1、高效率培训:它是相关提高工作效率的培训课程内容。 2、自我管理培训:该类课程内容教给的不但是上班时间的管理手段,并且还包含衣食住行时间的管理手段。 3、团队意识培训:愈来愈多的我国企业意识到,员工总体合作对企业的发展趋势将起关键功效。 4、营销方法培训:随之市场需求的日益加剧,规定企业更为积极主动地市场开拓。 5、客户服务技巧培训:顾客是造物主,只能充足考虑顾客的必须,才可以保持企业的发展趋势。因而,愈来愈多的企业把顾客服务做为一种盈利的好方式。 6、交流技巧培训:演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客招待方法都归属于交流技巧的层面。 7、项目风险管理培训:项目风险管理包含对品质...

    发布时间:2022.06.09
  • 常州市职业技能培训费用

    营销类的课程有:驯龙高手—创新大客户营销实战策略,“奇思妙用”—销售全流程创新营销思维与方法,影响客户的购买决策技巧实战9大利器,胜券在握—以中标为导向的大客户营销,PSS专业销售技巧,关系营销—中国式客情关系的建立与维护,狼性营销—成单业绩倍增销售实战技巧,当好领头狼:高绩效销售团队管理之道,工业品大客户营销,谈判3.0—创赢谈判技巧,演讲致胜—打动客户的营销提案与商务呈现,基于体验设计的爆品营销,向海底捞学习服务,大客户关系管理与深度营销,从销售明星到*销售团队管理者,传统销售大突围—问道“价值营销”,华为——以客户为中心的狼性营销,解决方案式客户经营策略与销售技巧,如何用抖音实现全网营销...

    发布时间:2022.06.09
  • 市场营销培训资料

    企业管理培训的意义:吸引人才重视企业管理培训才能吸引优秀人才的加入,因为培训不仅是企业发展地需要,更是人才自身的需要。据机构调查,许多人才在应聘选择企业时,其中一个重要的因素便是要考虑这个企业是否能对员工提供良好的培训机会。企业管理培训的意义还有:增强企业竞争力在市场中竞争是企业的常态,面对市场日益激烈的竞争,企业只有与对手相比存在着明显竞争优势时,企业才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地,而比较能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工,没有经过训练的员工,不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策,还会损害企业品牌形象,对企业而言,培训正...

    发布时间:2022.06.08
  • 常州团队建设与管理培训网站

    培训的意义近几年来,培训成了很时髦的事情。“我要培训”的呼声愈喊愈烈。我们确实需要培训,但绝不是单纯为了赶时髦,更不是不得已而为之。从不同的角度来看,培训的意义是有所不同的。1、从企业角度来说(1)培训可以提升企业竞争力。(2)培训可以增强企业凝聚力。(3)培训可以提高企业战斗力。(4)培训是高回报的投资。据美国培训与发展年会统计:投资培训的企业,其利润的提升比其他企业的平均值高37%,人均产值比平均值高57%,市值的提升比平均值高20%。在过去50年间,国外企业的培训费用一直在稳步增加。美国企业每年在培训上的花费约300亿美元,约占雇员平均工资收入的5%。目前,已有1200多家美国跨国企业包...

    发布时间:2022.06.07
  • 常州市销售培训公司

    商务礼仪类的培训有:服务意识与职业素养提升,行政商务接待礼仪锻造,窗口质量服务礼仪素养,高级营销商务礼仪锻造,接待礼仪,商业世界的教养——打造职业化人生,员工职业化素养提升,企业实战商务礼仪,静水流深——国学礼仪修习固本,礼赢商运——应用礼学商务定制课程,礼赢职场——企业全员商务礼仪提升训练,魅力印象管理——应用礼学赋能形象礼仪,商务礼仪与素养提升,地产精英案场接待与沟通技能提升,物业服务意识与综合服务能力提升,新员工职业素养与职场沟通能力提升。培训对企业经营管理者来说,有哪六大好处?常州市销售培训公司人是企业发展的根本,有人才能创造出企业的价值跟利润。员工的素质与技能高低直接影响到企业的生存...

    发布时间:2022.06.07
  • 常州岗位经验萃取培训联系方式

    培训可以增强职业的稳定性。从企业来看,企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,企业不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给企业带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到企业的重用或晋升,员工因此也更愿意在原企业服务。培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习...

    发布时间:2022.06.06
  • 常州内训培训咨询热线

    2022年会员权益:劳动人事顾问,劳动法律手册,劳动关系诊断,项目申报评估,劳动法讲座,高效面试官:精细招聘与面试,质量管理体系内审员培训,精益生产与现场管理实战,高效团队与执行力,如何打造高绩效的销售团队,培训方式:公开课。培训地点:湖塘科技产业园。劳动法讲座的课题有:《合同风险管理&应收账款催收突破》,《民法典对企业商事交易的影响》,《民法典对企业劳动用工的影响》,《从入职到离职常见法律风险防控》,《社会保险之养老、工伤实务分享》,《莫让章程成为企业发展的绊脚石》,《企业股权架构设计&股权激励》,《商业秘密的保护》。针对企业行政管理人员的培训课程有哪些?常州内训培训咨询热线培养新员工是每一...

    发布时间:2022.06.05
  • 商务礼仪培训顾问

    2022年会员权益:劳动人事顾问,劳动法律手册,劳动关系诊断,项目申报评估,劳动法讲座,高效面试官:精细招聘与面试,质量管理体系内审员培训,精益生产与现场管理实战,高效团队与执行力,如何打造高绩效的销售团队,培训方式:公开课。培训地点:湖塘科技产业园。劳动法讲座的课题有:《合同风险管理&应收账款催收突破》,《民法典对企业商事交易的影响》,《民法典对企业劳动用工的影响》,《从入职到离职常见法律风险防控》,《社会保险之养老、工伤实务分享》,《莫让章程成为企业发展的绊脚石》,《企业股权架构设计&股权激励》,《商业秘密的保护》。银行内训师培训课程就找常州医企行!商务礼仪培训顾问培训对企业经营管理者来说...

    发布时间:2022.06.05
  • 情绪与压力管理培训资料

    制定培训计划的7大原则:原则一:培训计划必须首先从公司经营出发,"好看"更要"有用";原则二:更多的人参与,将获得更多的支持;原则三:培训计划的制定必须要进行培训需求调查;原则四:在计划制定过程中,应考虑设计不同的学习方式来适应员工的需要和个体差异;原则五:尽可能多的得到公司比较高管理层和各部门主管承诺及足够的资源来支持各项具体培训计划,尤其是学员培训时间上的承诺;原则六:提高培训效率要采取一些积极性的措施;原则七:注重培训细节。总的来说,年度培训计划的创建难度并不是很大,只要遵循科学的方法体系,一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成,并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。2022年企业内训课程...

    发布时间:2022.06.04
  • 常州公文写作培训培训

    企业高管培训课程一般分为两类:1.金融哲学课程主要包括管理经济学、营销管理、行政管理、项目投资与融资分析、风险管理、管理沟通与谈判、双循环格局下的中国经济发展趋势、国内外经济形势分析与企业数字化转型、宏观经济趋势与民营企业应对策略。2.实战方案课程主要包括战略管理、创新思维、运作管理、企业竞争战略、资本经营、市场营销与管理、宏观经理理论与实践、新经济时代下的创新商业模式、高层自我突破与变革创新、经营决策与战略管理—从战略规划到落地执行的战略管理系统、品牌战略与管理——品牌的战略定位、打造及运营管理、利润型人才管理——经营视野下的人力资本运营等。商务礼仪类的培训有哪些?常州公文写作培训培训企业管...

    发布时间:2022.06.04
  • 常州员工关怀培训资料

    管理培训是把相关人员集中在一起,在指定地点进行集中讲解、授课,多数采用“老师讲,学员听”的基本模式。培训实施多为一位或几位培训师负责培训工作,形式比较丰富,主要采取口头语言教学法,也有现场互动、沙盘等形式,让学员通过听、学、练等形式来接受知识、经验、技能。不同的讲师能力、风格及经历的不同,也会表现出不同的个人特色,给培训带来很多意想不到的亮点,深受企业家和员工的欢迎。培训是大多数企业比较通用的一些管理办法,有些企业还专门设立了职能部门,目的就是为了提高员工的综合素质,这类培训一般具有复制性。培训虽然只是一种“口头讲授”,但如果培训讲师有能力将相关知识、技能、标准、信念传达给被培训对象,并影响其...

    发布时间:2022.06.03
  • 财务管理培训介绍

    培训对企业发展起着重要作用,如何提高培训效率,发挥培训的积极作用更是至关重要。首先,我们必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念,而要树立起职工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为,其重要性比企业看见的经营利润、设备投资更为重要。另一方面,职工培训的方式也要创新。除了传统的授课培训模式,我们还可以开展专家视频讲授、经典案例分析、拓展训练、岗位操练等等不同性质、不同方式的培训。灵活、生动、活泼的培训方式更易于被职工接受,也能起到良好的培训效果,达到预定的培训目标。职工培训实质上就是企业人力资本的投资,企业重视了职工培训,对企业、对员工就是一种双赢。常州专业企业培训机构管理...

    发布时间:2022.06.03
  • 常州培训咨询热线

    在传统企业内训模式下,内训效果的评估难以实现显性衡量。一般都是通过问卷调查的形式对内训效果进行评估,评估内容往往聚焦于讲师的课件设计、授课风格、课堂互动、培训启发等。由此得出的内训效果往往是模糊的,一般会以授课满意度来衡量。授课满意度其实是对内训讲师知识与方法讲授阶段的评价,属于“知”的层面。“知是行之始,行是知之成”。“知”是难以显性衡量的,“知”必须要通过“行”来获得显性的效果衡量。微咨询式企业内训的价值在于解决企业存在的实际问题,而实际问题是否得到解决一般都是有显性衡量标准的。这些显性衡量标准,也就是微咨询式企业内训效果的显性衡量标准。针对企业人力资源管理人员的培训课程有哪些?常州培训咨...

    发布时间:2022.06.02
  • 常州岗位经验萃取培训费用

    企业管理培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。 一般而言,企业管理培训课程主要包括:高绩效团队建设、高效执行力、激励艺术、如何提高领导效能力、教练型领导力、领导艺术与管理沟通、班组长管理艺术、情绪管理、团队沟通与协作能力提升、角色认知、员工职业心态、职场商务礼仪与沟通技巧、跳出思维的盒子--创新思维、非人力资源经理的人力资源管理、员工职业生涯规划、薪酬管理和长期激励体系建设、目标管理...

    发布时间:2022.06.02
  • 内训师培训机构

    企业培训一直是人资主管面临的一个难题:员工对待培训的态度、企业对培训的重视程度、培训效果的评估等都让人资主管焦头烂额,在涛涛国际的人资体验会上,很多企业的人资主管都表示在这方面力不从心。其实,这些难题并非无法解决,只要掌握以下几点,有关企业培训的问题都会迎刃而解。树立激励机制如何提高员工的积极性一直是人资主管头疼的问题。培训的目的是让员工在能力上获得提升,因此,不断提高岗位要求,并辅以薪酬激励,使员工有学习的动力,在通过能力考核的方式对员工进行评估。激励机制的建立不仅可以避免员工在培训时懈怠的态度,提高员工学习的积极性,同时还能营造员工之间良性的竞争氛围,又可以将培训效果评估与绩效考核结合到一...

    发布时间:2022.06.02
  • 常州岗位经验萃取培训顾问

    培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验,完全一张白纸,新员工开始自己的职业生涯。他们会受到当初在公司遇到的上司及前辈的影响。问题是,遇到的上司及前辈会是什么样的人呢?对他们的成长是否有正面影响呢?或者,他们会完全被那些不称职的上司毁掉?所以,培养新员工,有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。“做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则,比如汇报、沟通、说话方式、态度等...

    发布时间:2022.06.02
  • 精益生产培训机构

    营销类的课程有:驯龙高手—创新大客户营销实战策略,“奇思妙用”—销售全流程创新营销思维与方法,影响客户的购买决策技巧实战9大利器,胜券在握—以中标为导向的大客户营销,PSS专业销售技巧,关系营销—中国式客情关系的建立与维护,狼性营销—成单业绩倍增销售实战技巧,当好领头狼:高绩效销售团队管理之道,工业品大客户营销,谈判3.0—创赢谈判技巧,演讲致胜—打动客户的营销提案与商务呈现,基于体验设计的爆品营销,向海底捞学习服务,大客户关系管理与深度营销,从销售明星到*销售团队管理者,传统销售大突围—问道“价值营销”,华为——以客户为中心的狼性营销,解决方案式客户经营策略与销售技巧,如何用抖音实现全网营销...

    发布时间:2022.05.31
  • 常州培训地址

    人力资源的培训课程有:人才盘点与人才梯队发展,管理练就识人用人的“火眼金睛”-高效招聘与选拔,基于OKR系统的绩效管理体系构建,统筹协调、赋能增效—变革中HR管理新运营逻辑,基于战略目标的KPI落地与绩效改进,HR三支柱-价值与效能基于业务的HRBP,企业人力资源成本管控与盈利思维,咨询式绩效与薪酬管理实战训练,战略薪酬激励体系设计,随薪而动打造全薪动力——薪酬体系设计与管理,企业用工风险解析--如何有效预防和化解劳动用工风险,战略性人力资源管理与组织效能提升,向华为学习-HRBP战略思维,如何支持业务成功,基于战略与业务的人力资源赋能,如何用数据驱动HR管理效能提升,人力资源数字化转型等常州...

    发布时间:2022.05.31
  • 法律课程培训电话

    销售培训课程有: 1、高效率培训:它是相关提高工作效率的培训课程内容。 2、自我管理培训:该类课程内容教给的不但是上班时间的管理手段,并且还包含衣食住行时间的管理手段。 3、团队意识培训:愈来愈多的我国企业意识到,员工总体合作对企业的发展趋势将起关键功效。 4、营销方法培训:随之市场需求的日益加剧,规定企业更为积极主动地市场开拓。 5、客户服务技巧培训:顾客是造物主,只能充足考虑顾客的必须,才可以保持企业的发展趋势。因而,愈来愈多的企业把顾客服务做为一种盈利的好方式。 6、交流技巧培训:演讲技巧和方法、沟通技巧、顾客招待方法都归属于交流技巧的层面。 7、项目风险管理培训:项目风险管理包含对品质...

    发布时间:2022.05.30
  • 常州培训顾问

    总裁班的培训课程有:2022中国宏观经济形势解读,双循环格局下的中国经济发展趋势,国内外经济形势分析与企业数字化转型,中国经济与人工智能、大数据的变革,宏观经济趋势与民营企业应对策略,中小企业的股权激励与合伙机制,股权结构设计与股权激励,公司治理与资本战略,股权基金的运作模式解析,企业投资与融资模式创新与方法解析,PPP模式全流程操作与实践解析,科创板、创业板IPO条件深度解读,并购重组与资本运作,并购重组与产业整合,企业资金管理与投融资价值创造,企业IPO上市新政策与操作实务等如何进行培训效果评估?如何提高企业员工的培训效果?常州培训顾问企业高管培训课程一般分为两类:1.金融哲学课程主要包括...

    发布时间:2022.05.30
  • 公开课培训地址

    高层领导课程:商业模式创新与重构,公司价值与商业模式创新,商业模式创新与竞争力提升,新经济时代下的创新商业模式,大数据AI+时代下企业的变革与应,数字化时代企业变革与创新管理,数字化-企业转型的利器,大数据驱动与企业数字化变革及应用,组织行为学—组织变革与文化构建,华为组织变革创新与成功密码,高层自我突破与变革创新,组织行为学:激发组织潜能的智慧,创新战略与企业家精神,面向新时代的战略管理新变革,家族企业治理与流程再造,基于BLM模型的企业战略管理,供应链战略规划与顶层架构设计。企业高层领导课程有哪些?公开课培训地址明确指导责任人——可以同时培训两个人新员工满怀希望进入公司,所以管理者要让其得...

    发布时间:2022.05.30
  • 常州办公软件培训顾问

    职业素养类培训课程有:拥抱变化——新员工角色转换与职业规划,情商管理之同理心沟通,员工优势识别与职业发展管理,员工职业化思维塑造与内驱力提升,职涯蓝图:职业生涯规划,情绪与压力管理,EI情感智能——情商智能修炼,结构性思维——透过结构闯职场,使命重在担当·实干创造辉煌——铸造正能量阳光心态,使命必达·一以贯之——铸造职场高效执行力,互赖共赢·以事修人——铸造高效能团队,运筹帷幄·谋定而动——高效能时间管理与工作效率提升,心智领导力——心理学在管理中的运用,管理心理学工作坊,员工心理健康辅导,职场情绪压力舒缓(EAP)。针对银行员工的培训课程有哪些?常州办公软件培训顾问总裁班的培训课程有:202...

    发布时间:2022.05.30
  • 目标管理培训联系方式

    培训可以增强职业的稳定性。从企业来看,企业为了培训员工特别是培训特殊技能的员工,提供了优越的条件。所以在一般情况下,企业不会随便解雇这些员工,为防止他们离去给企业带来的损失,总会千方百计留住他们。从员工来看,他们把参加培训、外出学习、脱产深造、出国进修等当作是企业对自己的一种奖励。员工经过培训,素质、能力得到提高后,在工作中表现得更为突出,就更有可能受到企业的重用或晋升,员工因此也更愿意在原企业服务。培训可以让自己更具竞争力。未来的职场将是充满了竞争的职场,随着人才机制的创新,每年都有大量的新的人才加入到竞争的队伍中,让您每时每刻都面临着被淘汰的危险。面对竞争,要避免被淘汰的命运,只有不断学习...

    发布时间:2022.05.28
  • 财务管理培训顾问

    银行员工要掌握以下培训课程:银行工作人员仪态修养,接待站姿和行礼、指引手势、待客坐姿服务沟通中的基本坐姿、窗口工作中的语言表达能力、快速应变能力;职业仪容仪表与精神面貌,员工的仪容礼仪、工作装与工作妆工作衣着的配饰、领带与丝巾的结系方法方式;银行服务态度表情规范应有的服务意识与服务态度、微笑服务的概念要求、原则和练习、使用规范和禁忌;仪银行工作人员接听电话礼仪、电话服务的声音要求、电话服务注意事项、电话跟访的解决方案;接待礼仪中的细节客服沟通中的禁忌、客户陪同中的引导、握手、介绍、座次、名片;语言表达与普通话训练、工作语言的口吻和态度、敬语和雅语、谦语和歉语的使用、周到待客服务的细致和细心、说...

    发布时间:2022.05.27
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