顾客服务在公司是否被优先考虑?有必要为你的企业植服务文化，要记住你榜样。如果经理人不去身体力行，那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么...

用心用情做好服务，务必进一步提升服务能力。能力的强弱，直接决定着决策，直接影响优化营商环境的成色。服务能力的提升，从学习培训中来，从实践历练中来。要在学习培训上下功夫，将业务知识和服务效能培训下沉到基...

顾客服务在公司是否被优先考虑?有必要为你的企业植服务文化，要记住你榜样。如果经理人不去身体力行，那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么...

获取顾客的深入资讯需要有 单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号，或让员工胸前别一块写着“是，我可以”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度，就要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略...

开展客户教育 在市场经济中，市场既是桥梁是鸿沟，生产者与消费者永远存在着矛盾。而开展客户教育不只是有效维系客户关系的策略，也是一种非常好的促销手段。就像那个经典的卖鞋的故事，有两个推销员到一个小岛...

用心用情做好服务，务必进一步转变服务理念。每一次营商环境的飞跃，都伴随着服务理念的转变和更新。我们要始终坚持以人民为中心，积极探索“反向办”服务，通过科技手段定位“应享未享”服务人群，准推送政策信息，...

1.牢固树立“客户为本”的经营理念 “顾客是上帝”的观念在很早之前就已了，然而“客户为本”的经念却需要企业将客户提高到战略高度，即企业必须实行“顾客导向”的经营策略。 2.培养客户忠诚的“惠顾...

中小企业经营目的是实现利润而利润既是企业经营发展的基本保证，也是经营绩效的重要指标，这就决定企业必然会想方设法减少成本，以获得较利润。企业税务会计在多种纳税方案中通过事先筹划，合理安排公司筹资、投资、...

用心用情做好服务，务必进一步提升服务能力。能力的强弱，直接决定着决策，直接影响优化营商环境的成色。服务能力的提升，从学习培训中来，从实践历练中来。要在学习培训上下功夫，将业务知识和服务效能培训下沉到基...

1.牢固树立“客户为本”的经营理念 “顾客是上帝”的观念在很早之前就已了，然而“客户为本”的经念却需要企业将客户提高到战略高度，即企业必须实行“顾客导向”的经营策略。 2.培养客户忠诚的“惠顾...

不是论是作为客户服务或是作为其它的行业，我认为重视非常重要的。拥有忠实的客户群，是一间公司成功的必要因素。而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。不管他是否已经成为您的客户，都应该重视他，让客户感受到...

1.牢固树立“客户为本”的经营理念 “顾客是上帝”的观念在很早之前就已了，然而“客户为本”的经念却需要企业将客户提高到战略高度，即企业必须实行“顾客导向”的经营策略。 2.培养客户忠诚的“惠顾...