跟外国人做生意打交道，学会发邮件是必不可少的。EDM（电子邮件营销）是海外市场主流的引流方式之一。而且只要使用得当，便能通过较低的成本换来客观的流量。但不少跨境卖家反馈使用EDM邮件营销经常会遇到这些问题：邮件内容答非所问，与海外消费者聊不了几句；客流量大时无法及时回复信息；还有的发了很多邮件但都进了垃圾邮箱……及时语智能客服平台通过多渠道多平台快速接入，集中统一管理所有消息和邮件，采用模拟人工及智能回复等方法，7*24小时不间断连续回复消费者邮件，确保全球营销“万无一失”，大幅降低人力成本，提升账号安全性，帮助独立站卖家实现低成本井喷式精细获客！及时语可以做到以服务为基础，全语种自动翻译跨境电商智能客服系统，进而实现营销服务。厦门北京及时语怎么收费
每天大约有4亿用户向跨境卖家发送消息，因此许多卖家需要花费大量成本用于处理客户消息，及时语可以智能识别全球买家语言并按配置好的相应内容进行自动翻译及实时回复，同时支持多轮次的邮件回复，可针对用户问题进行主动追问，精细理解买家邮件内容的真实意图及情绪，让卖家从此告别繁琐的售前服务，大幅度节省了用人成本和时间成本，提前为卖家赢得更多增长时间。其次，对于跨境卖家而言，面对的客户来自全球，难免会由于时差无法及时回复询盘消息导致订单流失的问题，对此，及时语的AI机器人7*24小时在线，实时自动回复买家消息及留言，不错过任何一次潜在商机。金华宁波及时语注册及时语多功能跨境AI客服，聚合多平台，效果翻倍！AI识别准确率90%以上；客服工作效率提升50%以上。
顾客无论是通过亚马逊这样的电商平台，还是在独立站上购物，往往会产生距离感和怀疑感，特别是当顾客很确切知道这是在跨境购物的时候这种感觉更明显。这时，平衡买家与卖家之间的利益，客服的角色就尤为重要。卖家作为品牌方提供多方位的客服体验能：1．降低退货退款率；2．减少卖家差评，增加好评；3．提高销售转化率；4．提升复购率；5．提升顾客的购物体验，强化品牌口碑。及时语正是利用自研精细AI技术，赋能FB、Ins等社媒渠道，依托Shopify等独立站建站平台，与更多买家建立互动联系，帮助卖家提高转化率，增加营收的一站式服务营销SaaS平台。
对很多卖家来说，用传统客服方式服务海外客户，不仅流程繁琐，而且很多中小卖家并没有那么多客服人员去实现完整的销售路径，因此建议可以用及时语客服智能平台解决多渠道布局导致用户难管理的问题；多系统操作导致的操作繁琐；时差、语言问题导致客服响应慢；服务差导致复购率低下等问题。通过及时语智能客服平台，集成多渠道、多系统，集中统一管理所有消息和邮件，基于大数据AI引擎，实时智能快速响应多渠道信息，同时包含全球语言翻译功能，与买家沟通交流无障碍，精细满足买家购物需求，提高买家复购率。及时语打通了全球主流社媒渠道的对接，包括Facebook/Instagram/Whatsapp等，及时与社媒渠道用户沟通。
及时语创始人白弢先生表示,过去的一年跨境电商行业风云变幻,在全球形式、平台政策变更的大背景下,洗牌、内卷贯穿整个行业。与2020年相比,有90%的卖家运营成本出现增长,有21%卖家的运营成本增长50%以上。过往中国卖家在全球电商市场的竞争中所依赖的“法宝”——成本优势,已经开始逐步丧失。而运营成本的大幅攀升,也导致2021年和2022年这两年，很多卖家的利润下降明显。为此,及时语希望通过发挥自身优势,为跨境卖家把控风险,降本增销。使用及时语，卖家能够有效提升转化率和客服效率，降低客诉率和运营成本，促使当前业务实现飞跃式的突破。深圳宁波及时语Facebook工具
根据及时语的后台数据显示，卖家使用AI智能及时和客户聊天互动后，能让客诉率降低50%，转化率提高13%。厦门北京及时语怎么收费
拒付无法完全避免（尤其恶意拒付），但商家可以通过改进自身产品和服务，尽量减少拒付行为的发生。1、商家首先要时刻对自身产品的质量和物流把关，随时与买家进行沟通，保留沟通记录，如果买家恶意拒付，就可以整合证据，将情况反映给发卡银行进行投诉仲裁。2、需完善退款流程，提供合理的退款流程，也能方便客户直接申请退换货，不用再找银行进行申诉。及时语运营平台不仅可以降低独立站拒付率，还可以提高Facebook主页评分，有效防止Facebook封号。及时语收集了近1年时间的客户的数据累计后才推出该功能卖点，算是全网唯yi一家可以有效解决FB封号的软件，目前授权的200多个客户，Facebook页面活跃度可以一直保持在88%-92%左右。厦门北京及时语怎么收费
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