跨境智能客服平台具有怎样的特点？1：数据报表：通过数字报表和数据报表功能，你可以轻松获得每天的客流量、成交金额、购买力、支付率等指标，从而评估整个团队的绩效。2：智能质检和crm管理：智能客服机器人通过对话识别内容中含有敏感词语，如咨询和投诉等信息，为后续质量控制奠定良好的基础。3：数据报表：它可以根据企业的发展状态生成数据报表，为企业经营决策提供有力的参考依据。智能客服软件可以为公司节省相应的成本。4：数据报表：通过数字化报表功能，您可以查看各种类型的统计数据和详细的维度报告，了解运营目前的运行情况，方便企业调整战略，为未来的业务产品迭代提供有利的研究数据。跨境电商一站式AI客服支持场景化智能陪练，助力跨境卖家快速成长。及时语根据坐席数量和智能客服机器人需求进行灵活配置，有效提升客户售前咨询回复上的效率，提升用户体验。北京金华及时语优势
跨境大卖为什么越来越重视品牌，重视体验，重视客服服务，重视LTV，都是长期主义的战略眼光。未来的电商趋势是侧重于服务来做营销，机器人客服可以以服务为基础，边服务边销售。及时语能够根据客人所提供的交谈信息内容，智能打标签，且基于后台数据，为客人提供营销链接，或为人工客服提供营销建议。及时语可以做到以服务为基础，进而实现营销服务。服务与营销，就像人体的肝与胆，脾与胃，相照相生，不离不弃。让平台分担客服压力，智能客服以一敌百。深圳及时语登录以及时语自研AI技术TM为基础，可准确理解买家邮件内容的真实意图，以及情绪识别。
跨境服务智能化，是企业大势所趋，AI通过变革交互方式、大数据分析等提升客服、营销、销售等企业服务环节智能化，释放原有营销、销售等市场预算。想要主动升级的跨境卖家可以设法借助机器去做那些耗费心力的工作，利用人工智能客服节省出的时间和提升的效率将是跨境企业比较大的优势。及时语创始团队在客服和NLP人工智能领域有多年经验积累,对跨境电商客服场景痛点有着深刻的认识和理解，致力于跨境电商客服智能化技术研究,持续构建前列产品力和服务力,以更多场景化、智能化的解决方案为跨境电商提供发展新引擎。
跟外国人做生意打交道，学会发邮件是必不可少的。EDM（电子邮件营销）是海外市场主流的引流方式之一。而且只要使用得当，便能通过较低的成本换来客观的流量。但不少跨境卖家反馈使用EDM邮件营销经常会遇到这些问题：邮件内容答非所问，与海外消费者聊不了几句；客流量大时无法及时回复信息；还有的发了很多邮件但都进了垃圾邮箱……及时语智能客服平台通过多渠道多平台快速接入，集中统一管理所有消息和邮件，采用模拟人工及智能回复等方法，7*24小时不间断连续回复消费者邮件，确保全球营销“万无一失”，大幅降低人力成本，提升账号安全性，帮助独立站卖家实现低成本井喷式精细获客！及时语帮助卖家提高转化率、增加销量和利润，与更多买家建立互动联系，提升用户粘度，有效带动复购率。
Capgemini和McKinsey数据显示，81%的客户愿意为更好的售后服务提高消费预算，75%的客户期待能在5分钟内收到客服回复，而及时语的智能客服产品能实现15%的客服转化率，更能提高100%的客服效率，因而是卖家精进用户客服体验的比较好选择之一。目前，在国内专注于开发智能客服产品的厂商当中，为跨境电商卖家提供以NLP人工智能技术为支撑、多语种智能客服SaaS软件服务的一站式服务营销SaaS平台“及时语”，可谓是中国跨境电商智能客服领域当之无愧的开拓者。及时语是国内跨境电商一站式智能客服平台，能够帮助独立站卖家解决客户服务中的多种卡点问题。厦门郑州及时语智能翻译
客服效率提升100%：及时语支持多渠道、多平台快速介入，集中统一管理所有消息和邮件.北京金华及时语优势
及时语创始人白弢先生表示,过去的一年跨境电商行业风云变幻,在全球形式、平台政策变更的大背景下,洗牌、内卷贯穿整个行业。与2020年相比,有90%的卖家运营成本出现增长,有21%卖家的运营成本增长50%以上。过往中国卖家在全球电商市场的竞争中所依赖的“法宝”——成本优势,已经开始逐步丧失。而运营成本的大幅攀升,也导致2021年和2022年这两年，很多卖家的利润下降明显。为此,及时语希望通过发挥自身优势,为跨境卖家把控风险,降本增销。北京金华及时语优势
北京及时语智能科技有限公司是一家集研发、生产、咨询、规划、销售、服务于一体的服务型企业。公司成立于2021-04-25，多年来在Saas平台，智能客服平台行业形成了成熟、可靠的研发、生产体系。公司主要经营Saas平台，智能客服平台等产品，产品质量可靠，均通过商务服务行业检测，严格按照行业标准执行。目前产品已经应用与全国30多个省、市、自治区。我们以客户的需求为基础，在产品设计和研发上面苦下功夫，一份份的不懈努力和付出，打造了及时语产品。我们从用户角度，对每一款产品进行多方面分析，对每一款产品都精心设计、精心制作和严格检验。北京及时语智能科技有限公司严格规范Saas平台，智能客服平台产品管理流程，确保公司产品质量的可控可靠。公司拥有销售/售后服务团队，分工明细，服务贴心，为广大用户提供满意的服务。