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多功能邮件管理平台收费标准

来源: 发布时间:2022年12月10日

及时语智能客服系统具有哪些特点?多样化自动回复,提升客服工作效率:客户打开客服页面时自动回复(寒暄语);触发关键词自动回复;用户关注公众号后自动回复;按时段设置关注后回复;收到消息时自动回复、支持带参数的自动回复;访客进入接待中、排队中、会话中时,可设置系统自动回复;会话结束后,设置自动回复。智能菜单,处理问题事半功倍:使用简单方便:客户可点击菜单,直接获得相应问题的解答;处理问题事半功倍:智能菜单结合自动回复,可解决复杂的业务咨询问题;客服体验专业:使用智能菜单,客户可自主选择客服进行咨询。及时语智能客服系统好处:客户的资料同步接口、统一登录接口等,助力对接企业原有系统。多功能邮件管理平台收费标准

及时语微信公众号客服系统介绍:1、多公众号接入让客服灵活分配:及时语微信公众号客服系统支持多个微信公众号统一接入,同时还支持多客服同时在线。一旦有访客进入公众号,可按照平均、随机、轮流、优先等规则自动分配给客服,既可以避免出现同一个客户多人接待的情况,也可以平衡客服工作,提高工作效率。2、用户画像和标签分组实现准确营销:及时语拥有AI粉丝画像功能和标签分组功能,将粉丝根据意向度高低、消费能力、兴趣爱好等等打上不同的标签,从而指导客服实现更准确地服务和营销,针对不同标签的粉丝有真针对性的推送产品,选择合适的营销手段,让客户的有效转化率、复购率都都越来越高。及时语邮件管理系统特点及时语智能客服系统带有全智能化处理邮件功能。

网站在线客服是一个与客户对话和聊天的系统,在系统中网站的访问者可以直接与网站的客服人员进行在线咨询交流。浏览网站的访客可以通过页面上弹出的聊天窗口直接向客服发送消息,从而实现客服与访客之间的实时沟通。网站客服系统主要支持企业以网站为载体,在线客服系统的部分功能为访客提供服务。即提供良好的即时通讯功能,避免用户咨询等待时间过长,保证与访客沟通的及时性,这也为企业节省了大量劳动力成本。通常一个客服可以同时接待多个来访客户,快速解决来访者的问题,保证企业客服的工作水平,保证企业的服务质量。这是网站客服与过去传统客服相比的较大优势。

及时语外贸网站在线客服系统有哪些功能?1、在线翻译功能:适用于外贸网站的在线客服软件首先需要具备中英文在线直译功能, 虽然外贸网站的客服人员具有一定的英文沟通能力,但在大多数情况下,他们仍然希望能够直接用母语输入,然后一键转为英文发送过去。2、支持本地化:客服软件必须具备本地化功能才更适合满足外贸网站的需求,当然这个本地化是给外国人浏览网站看的,客服系统在网页上的所有提示都要能够一键转化为英文才比较方便。及时语智能客服系统支持会话分类管理,提炼客户需求。

及时语智能在线客服系统接入网站后有哪些好处?1、智能营销:传统的客服相对被动,需要客户主动咨询,智能客服系统有所改善,客户进入网站时,在线客服系统会根据用户的浏览记录生成完整的用户画像,帮助客服判断用户的需求,并能主动邀请用户进入对话,积极营销服务,避免客户流失。2、提高客户满意度:传统的客服接待无法查看网站转化率,而通过客户服务系统,自动生成网站聊天数据信息,并将客服服务质量自动同步到数据报表中,方便企业管理者查看质检情况,提高客服服务质量,优化服务策略,进一步提高客户满意度。及时语智能客服系统支持多次轮回及主动追问。成都AI辅助邮件管理系统推荐

及时语在线客服系统常被哪些企业使用?多功能邮件管理平台收费标准

及时语微信公众号客服系统介绍:1、多种数据报表:及时语其强大的数据报表功能,对客服的工作情况,从不同的维度进行分析、总结,实时生成准确报表,各种需要的数据立马生成,不只可以量化客服的工作,而且对推广效果等也具有指导意义。2、知识库提高客户体验:比如说企业的一些产品的规格、型号、使用说明书等等,不只专业性强,而且繁琐,客服人员很难记住这些知识。而及时语知识库功能只需要提前将这些专业的产品介绍、说明等预设到知识库中,当有需要的时候,客服可以一键快捷回复,同时还可以在沟通的过程中发送已经保存在知识库和素材库中的各种文本、图文、视频等素材,方便快捷。多功能邮件管理平台收费标准

北京及时语智能科技有限公司总部位于北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号,是一家及时语智能科技有限公司成立于2021年4月,是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商,利用自研AI技术,人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式,将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景,助力跨境卖家实现数字化运营。的公司。及时语作为商务服务的企业之一,为客户提供良好的Saas平台,智能客服平台。及时语继续坚定不移地走高质量发展道路,既要实现基本面稳定增长,又要聚焦关键领域,实现转型再突破。及时语创始人白弢,始终关注客户,创新科技,竭诚为客户提供良好的服务。

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