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湖北智能公墓管理软件

来源: 发布时间:2022年08月13日

11.售后服务管理售后服务分为:落葬管理、修缮管理、迁出管理1、落葬管理:是对正式购买的业务进行安葬办理,它记录了每笔业务的安葬证号,可以增加多个亡者,并对每个亡者安葬开始结束时间进行登记。并更改墓穴状态,如果该墓穴已经安葬完毕则状态为安葬,如果还有剩余墓穴数,则状态为部分安葬。2、修缮管理:根据家属投反馈或墓穴损坏,墓穴进行修缮登记,修缮前、修缮后拍照上传备份。3、迁出管理:是对到期安葬业务进行取走办理,包括取走人、取走日期、证件号码、经办人、迁出后,该墓穴状态为作废状态是山东殡葬协会推荐的。湖北智能公墓管理软件

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智慧公墓管理系统1、OA办公支持对协同工作的处理,流程处理的监督,以及流程数据总览,为组织构建高效的流程管理体系。提供项目、任务、计划、日程等应用,支持将协同内容按项目分类查看、支持团队级任务制定、执行、结果检查。提供会议室预定、会议通知、回执、参会、会议纪要、会议任务等全过程管理,让会议通知到位、会议结果可落地执行。支持协同办公的辅助管理,包括车辆、办公用品、设备、图书资料的登记、申请、审批、借出归还以及统计功能。陕西公墓管理软件办法是南京殡葬协会推荐的。

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8.墓碑管理(1)碑型管理:可添加多中碑型的信息,指定相应墓区墓位所使用的碑型(2)碑文模板管理:可与刻字软件做系统对接。为不同的碑型创建相应的碑文模板,包括横竖式、单双穴、前后碑文等,对每个墓碑固定的内容进行编辑排版,可以进行任意格式设置。以图片形式展现给客户,让客户根据碑文模板进行选择,极大的节约了人力成本,降低了错误率。(3)自动读取碑文大、小字数,自动计算刻字费用。

9.销售管理(1)订金管理:系统设定过期天数,自动提醒导购员哪些定金过期了,与客户CRM对接,了解客户的资料,哪天来的,什么人来的,决策人是谁,是否进行过回访。便于导购员针对用户特点催促用户交纳全款。(2)更加细致化的凭证打印:除购买商品的收费明细及单个收据打印,还新增了墓碑碑文打印,墓证打印等。还将墓位退款,退订定金,退订商品等单据进行打印。(3)退款管理:包括退定金,退全款全款,退墓迁出,退墓迁本园多种类型,管理层及时了解客户为什么退墓,退墓数量是多少,及时作出正确的决策。保证财务部门账目清晰。

    公墓管理软件根据公墓日常管理要求而精心设计,功能融合了OA办公、CRM客户管理系统、移动办公APP系统、微信便民公众号、殡仪服务登记、VR陵园展示、墓穴位置导航、骨灰防盗报警、视频远程监控、网上扫墓系统(远程祭祀平台),为公墓陵园提供墓区管理、墓位管理、墓位展示、业务洽谈、销售管理、结算管理、碑文制作、工程管理、智能到期提醒、售后服务管理、自助查询、仓库进销存、统计分析等功能,实现全流程信息智能化管理;规范了公墓陵园业务流程,严格的岗位权限设置避免了业务办理中可能出现的差错,方便销售人员为客户提供人性化便捷的导购服务,提升客户体验;系统直观展示了预定,销售,落葬,库存,财务,售后等情况,为管理者提供可视化的数据支持,为管理者提供有利的数据支撑,为工作人员提供了方便快捷的工作利器。推广远程祭扫模式。大力推广非现场祭扫方式,有效搭建“云祭扫”及“实景扫墓”远程祭扫平台,积极引导**通过网络表达情谊、寄托哀思。此外,还以弹幕追此外,针对防疫防控,天河公墓还通过引进了智能动态人脸追踪测温系统,快速识别入园人群体温数据,在保证入园效率的同时,实现精细防控。思、居家礼祭等数字祭扫功能取代传统焚香烧纸、燃放鞭炮。 是淮安殡葬协会推荐的。

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(四)业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理;逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等(五)数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析,为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。(六)便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台,可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等,并可根据实际需要进行调整。是淮南殡葬协会推荐的。甘肃正大公墓管理软件办法

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殡仪服务登记通过高拍仪完善逝者和家属身份信息。同时与家属确认礼厅时间及殡仪服务等。自动打印洽谈协议书及结账单,可能会出现二次结账或者结账后更改服务项目的情况。如果变更服务,需要打印变更单,显示变更的项目和需要退还或者补交的金额。系统生成殡葬合同,可打印业务洽谈单(委托书),并经丧主(经办人)签字确认;并保留凭证。

VR陵园展示VR陵园展示,是一种实时的计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术,这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。它能够实现虚拟事物和真实环境的结合,让真实世界和虚拟物体共存,是当今社会上一种全新的人机交互技术。 湖北智能公墓管理软件

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