ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。它包括六部分内容，分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及设备服务规范、应用系统服务规范。其中，通用要求指运维能力建设，解决的是“能不能”做运维的问题；交付规范标准和应急响应规范标准，解决的是“怎么做”的问题；而数据中心服务规范标准、桌面及设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。CS认证可以提高信息化项目建设单位对企业的选择概率。安徽信息服务标准ITSS年审
初次申报可以做几级？信息系统建设和服务企业可根据自身条件选择相应级别进行初次申请，初次申请级别不得高于CS2级（基本级）。证书有效期内，达到一定的年限和能力要求，可逐级进行升级，不可跨级别申请；监督评估和再评估过程中，对未能达到相应级别能力要求的获证企业进行降级处理。申报信息系统建设和服务能力评估CS的意义？1、有助于提升企业市场竞争力；2、获得认证，提升企业荣誉资质，有助于企业展示自身实力；3、有利于企业加强自身建设，提升企业内部管理能力、经营能力、研发能力等；4、参加投标时，可在一定程度上获得加分，提升中标率。江苏信息系统建设和服务能力评估CS认证CS认证有利于获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业展示自身实力。
申请一级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。申请二级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。
ITSS能力成熟度等级ITSS，从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级；ITSS四级是基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求，ITSS分会组织进行的终考核也只是对地方评估机构的评估结果进行审查和确认，所以这是简单基础的等级。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求。ITSS一级也是目前的ITSS等级，不仅要求的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。这个级别可不是简简单单就能达到的。
CMMI通过改进组织过程，以开发高质量产品与服务，满足客户的需求。
认证ITSS有何用？对于企业自身而言，认证ITSS意味着公司内部的运维效率得到提高，为公司创造财富；对于服务商而言，认证ITSS了专业性，在同行竞争中优势更大。03如何认证？ITSS实施的是采用建立质量管理体系的PDCA方法论（计划-执行-检查-改进）实施过程管控，根据ITSS标准的各项要求，对人员、过程、技术和资源四个关键要素进行整合，并与IT服务全生命周期的规范化管理相结合，从需求分析、规划设计、部署实施和优化改进四个阶段循环实施的过程，形成一个闭环同时管控内部四要素（人员、资源、过程、技术）及分要素，一共涉及24项关键指标，每项指标都具体到文件。这些文件都涉及到ITSS评估，包含每级成熟度分别的要求和审核要点。CS认证于信息系统项目主建单位对项目承建单位的选择，降低前期沟通成本。江苏软件开发能力成熟度模型集成CMMI咨询
信息技术服务标准可以提高企业度。安徽信息服务标准ITSS年审
近年来，伴随着企业向信息化、数字化管理模式的转型，企业在信息系统建设上的投入持续增长，在一些中大型企业，信息化建设的投入每年高达数十亿。然而，相较于企业的其他投资行为，信息系统建设往往是一个长期的投入过程，对于一些传统业务类型的企业，信息系统的上线运行与业务目标的达成之间也较难建立直接的影响关系，且由于信息系统所承载的是企业业务流程的线上化，很难短期内带来显性的现金流收益。因此,很多企业的管理层经常会陷入决策的困境：信息系统建设是否达到了当初的管理价值预期？是否还值得继续投入建设，还需投入多少资金？系统建设多久之后能够真正“回本”并创造价值？安徽信息服务标准ITSS年审
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